Emplacement

Paris
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-26

Online to:

2026-11-25
EUR 15.00 HOUR

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Assistant Commercial Programme Refuges Lpo H/F - €2.253,1 Par Mois

LPO France
France
1 jour il y a

Contexte du recrutement et définition de poste :Sous la supervision de la responsable Équipe clients et Marketing produit, vous aurez en charge les missions suivantes :Gérer les commandes clients et entretenir la relation clients.Traiter les appels et courriers entrants, ainsi que l’archivage des documentsRenseigner et mettre à jour la base de données clients de l‘associationPrendre les commandes de produits par téléphone, courrier et internet,Informer et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité, les modalités de commandeRédiger les devis et offres commercialesEnregistrer et traiter les règlements, transmettre les états à la comptabilitéTransmettre les commandes au service logistiqueTravailler en collaboration avec le service Programme d’action citoyenne, le service comptabilité LPO France ainsi que les associations locales LPODévelopper le portefeuille clients en identifiant et en ciblant de nouveaux prospectsMaintenir une relation commerciale en réalisant un suivi annuel des Refuges LPOPréparer des rapports réguliers sur les ventes des coffrets Refuges, et proposer des améliorations pour optimiser le processusConditions :Contrat à durée déterminée à temps plein de 8 moisDurée hebdomadaire du travail : 35 heuresRémunération brute totale mensuelle : 2 253,09€ (Groupe C, indice 285 de la Convention Collective Nationale ÉCLAT, 30 points de prime différentielle)Accord télétravailTitres restaurants pris en charge à 60%Mutuelle employeur pris en charge à 50%Abonnement transports en commun pris en charge à 50%Avantages CSEPoste à pourvoir au 01/07/2026Contact :Merci d’adresser votre candidature avant le en utilisant le lien :Profil recherché :Formation Bac +2 en assistanat commercial, marketing ou discipline connexe.Minimum 2 ans d’expérience en relation clients B2C et B2B (entreprises et collectivités) et dans des fonctions marketingMaîtrise des techniques de gestion des ventes et de l’accueil téléphoniqueCompétence dans l’utilisation des logiciels de gestion commerciale et de base de données clientsConnaissance des techniques de marketing et de communication, expérience en développement de portefeuille clients et en prospectionMaîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel, etc.)Excellentes capacités relationnelles, écoute active et empathieCapacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes équipes internes (logistique, achats, marketing)Capacité à informer et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité et les modalités de commandeSens de l’organisation, rigueur, et autonomieRéactivité et capacité à gérer les urgencesPrise d’initiative et proactivitéA compétences égales, la LPO France portera une attention particulière à toutes les candidatures de personnes en situation de handicap en favorisant l’intégration dès le recrutement. Des référents handicap sont identifiés et participent à leur accompagnement dès leur arrivée, notamment pour veiller à l’adaptation des postes de travail si cela est nécessaire

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