Emplacement

Wambrechies
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-26

Online to:

2026-11-25
EUR 20.00 HOUR

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Chef De Projet Optimisation Digitale

Cerland Group
France
23 heures il y a

Groupe Industriel, créateur et fabriquant de produits d'aménagement extérieur, nous innovons chaque jour pour « Permettre à tous de profiter de la vie au jardin ».Notre mission est de simplifier la vie au jardin en alliant fonctionnalité, design et durabilité, avec plus de 20 ans d'expertise.Cerland propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits durables, respectueux de l'environnement, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, Cerland valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables.Nos produits sont commercialisés dans toute l'Europe, en BtoB dans les enseignes de bricolage et de jardinerie, couvrant divers univers de l'aménagement extérieur, et en BtoC sur nos sites www.Cerland.Com et www.Soulet.Com, ainsi que les marketplaces.Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Chef de Projets - Optimisation Digitale & Amélioration Continue capable de faire le lien entre les équipes, les outils, les données et les processus afin d'améliorer durablement notre efficacité opérationnelle.Véritable chef d'orchestre de la performance digitale, vous identifiez les irritants, simplifiez les processus et pilotez les projets d'amélioration continue au service de l'expérience client et de l'efficacité des équipes. Vous travaillerez en transverse avec les équipes e-commerce, marketing, service client, logistique, achats, DSI ainsi qu'avec nos partenaires externes. Vos principales responsabilités : Amélioration continueCartographier et analyser les processus existantsIdentifier les points de friction et les axes d'optimisationConstruire et piloter des plans d'actionsMesurer les gains réalisés et diffuser les bonnes pratiquesPilotage des outils digitauxAdministrer et faire évoluer notre écosystème digital (Prestashop, Shoppingfeed, marketplaces, outils de relation client...)Coordonner les prestataires techniquesParticiper aux évolutions fonctionnelles et aux tests utilisateursFormaliser et documenter les processusGouvernance des données produitsGarantir la qualité et la fiabilité des donnéesContrôler les flux produitsDéfinir les standards de contenuParticiper aux projets PIM/DAMExpérience clientAnalyser les retours clients et les réclamationsIdentifier les causes racines des dysfonctionnementsRéduire les contacts SAV évitablesAméliorer les parcours clients avant et après achatAutomatisation & IAIdentifier les tâches répétitives à faible valeur ajoutéeDéployer des automatisationsExploiter les possibilités offertes par l'IA générative et l'écosystème Microsoft 365Fiabiliser les flux et gagner en productivitéGestion de projets transversesPiloter les projets digitauxPrioriser les besoins métiersAccompagner le changementFormer les utilisateurs aux nouveaux outils et processusLe profil que nous recherchons :Vous avez une solide expérience en environnement digital, e-commerce ou amélioration continue et aimez transformer les idées en solutions concrètes.Vos compétences :Gestion de projet digitalE-commerce et marketplacesAnalyse et optimisation des processusData managementAutomatisation et IA générativeExcel avancé, Power BI ou outils d'analyse de donnéesVos qualités : Esprit analytiqueCuriosité techniqueSens de l'organisationOrientation solutionsAisance relationnelle et goût du travail transversePourquoi nous rejoindre ?Vous intégrerez un groupe où votre impact sera visible rapidement !Vous aurez l'opportunité de :Contribuer directement à la performance de nos activités digitalesPiloter des projets concrets et variésÊtre force de proposition dans l'intégration de nouvelles technologies et de l'IACollaborer avec des équipes engagées et des interlocuteurs multiples.Envie de participer à cette aventure ? Envoyez-nous votre candidature.Rémunération selon expérience entre 35 et 45 k€.

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