Emplacement

Paris
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-26

Online to:

2026-11-25
EUR 15.00 HOUR

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Consultant Servicenow Csm Pro H/F - €400 - €500 Par Jour

Didaxis
France
1 jour il y a

Compétences requisesconfiguration servicenow, Developpement jaavscript serviceNow, Automatisation des workflowsServiceNow CSM Pro : objets, formulaires, workflows, SLA/OLA, reporting.L'offreProjetSecteursBanque & AssuranceDescription De L'offreNotre client, acteur de la protection sociale, modernise sa relation usagers avec ServiceNow CSM Pro.Le consultant aura un rôle hybride fonctionnel et technique pour concevoir, configurer et déployer les fonctionnalités de la plateforme.Missions à réaliserResponsabilités PrincipalesAnimer des ateliers métiers et analyser les besoins.Rédiger et maintenir le backlog (EPICs, User Stories, critères d’acceptation).Configurer ServiceNow : objets, formulaires, workflows et tableaux de bord.Développer en JavaScript pour la logique métier et les automatisations.Automatiser des workflows via Flow Designer.Participer aux tests et industrialisation des déploiements.Produire la documentation et livrables nécessaires.ModalitésDate de démarrage : dès que possibleDate de fin : non spécifiéeCandidats recherchés : 1Expérience : 5+ ansType de contrat : Freelance / Indépendant, Temps completRémunération : 400 € - 500 € par jour selon expérienceMode de facturation : Assistance techniqueLocalisation : Paris, FranceTélétravail partielLe profil recherchéCompétences requisesconfiguration servicenow, Developpement jaavscript serviceNow, Automatisation des workflowsDescription Du ProfilFormation / DiplômeBac +4 / Bac +5 en informatique, systèmes d’information, ingénierie ou équivalent.Certifications ServiceNow appréciées (CSM, Application Developer, Implementation Specialist).Expérience Professionnelle5 à 7 ans minimum sur des projets ServiceNow CSM Pro ou CRM.Expérience en contexte grand compte, multi-phases et industrialisation des déploiements.Pratique confirmée de configuration ServiceNow, développement JavaScript, et automatisation de workflows.Compétences Techniques (Hard Skills)ServiceNow CSM Pro : objets, formulaires, workflows, SLA/OLA, reporting.Développement JavaScript : Business Rules, Script Includes, UI Policies, UI Actions, ACL.Flow Designer et automatisation de workflows complexes.Intégrations SI : APIs REST/SOAP, scripts, MID Server.Gestion des tests et industrialisation des déploiements.Accompagner le transfert de compétences vers les équipes internes.Compétences Comportementales (Soft Skills)Rigueur et sens du détail.Esprit d’analyse et capacité à challenger les besoins métiers.Autonomie et proactivité, orientation delivery (« hands-on »).Capacité à communiquer clairement, synthétiser et travailler en équipe pluridisciplinaire.Sens du service et pédagogie pour accompagner la montée en compétence des équipes internes.LanguesFrançais, AnglaisCatégoriesAutreÀ propos de l'entrepriseLes secteurs d'activitéServices & Systèmes d'InformationsPrésentationRejoindre le leader du portage salarial, Didaxis, c’est intégrer des équipes ayant pour valeur commune la liberté d’entreprendre. Depuis 20 ans, Didaxis est à l’avant-garde des nouvelles formes d’emploi en France, accompagnant plus de 100 000 freelances en leur offrant un statut juridique protecteur, une autonomie professionnelle complète, et des programmes de montée en compétences.Que ce soit en portage salarial ou commercial, les entreprises clientes peuvent faire appel à cette communauté représentant 800 métiers référencés.Taille de l'entrepriseEntre 50 et 250 salariés#J-18808-Ljbffr

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