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Chargé D'Assistance Clientèle Expert Analyse & Relation Clients (H/F) - €25.700 - €32.000 Par An


Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Le cabinet de recrutement Manpower Rodez recrute, pour le compte de l'un de ses clients, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F) en CDI à Rodez dans le cadre du renforcement de son service clients. Un poste pour des profils alliant sens du service et esprit analytique : ici, la relation clients va au?delà du classique, avec une forte dimension logique, chiffrée et une compréhension fine des situations clients.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients ou de leurs représentantsFidéliser et satisfaire nos clientsAnalyser et traiter des réclamations clients complexes.Comprendre, contrôler, corriger et expliquer des données chiffrées.Apporter des réponses fiables, structurées et pédagogiques.Argumenter avec logique et précision.Travailler en simultané sur plusieurs logiciels métiers.Contribuer à une dynamique collective et orientée qualité.Rémunération & avantages25,7 à 32 K€ bruts sur 13 mois (selon profil)Intéressement / participation27 CP + au moins 32 RTTTélétravail après 1 anAvantages en nature, épargne salariale, mutuelle, prévoyanceCSE (loisirs, voyages, billetterie)Formations régulièresQualificationsNiveau Bac à Bac +3.Esprit analytique, logique et structuré.Très forte orientation clients.Appétence réelle pour les chiffres et la résolution de problèmes.À l'aise avec les outils informatiques.Excel et Word indispensables.Capacité à switcher rapidement entre plusieurs logiciels.Esprit d'équipe, fiabilité, sens du collectif.À l'aise dans un environnement open space / flex office.Conditions & formationCDI 40h ? lun. au ven. 8h?17hRestauration sur site ou coupons dématérialisés ou réfectoireTélétravail possible après 1 an (selon autonomie et accord entreprise)Forte QVT : intégration, formations, management de proximitéFormation structurée à la prise de posteDéplacements ponctuels avec découchés pendant la formationDiversité et ÉgalitéDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null#J-18808-Ljbffr

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