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Chef De Projet Navigo (H/F) - €55.000 - €65.000 Par An


Chaque jour, plus de 6,7 millions de Franciliens utilisent les transports en commun. Derrière cette mobilité du quotidien, il y a Comutitres.Acteur clé de la mobilité durable en Île-de-France, nous assurons la gestion opérationnelle des titres de transport du réseau francilien. Filiale d’Île-de-France Mobilités, nous exploitons et faisons évoluer le système billettique au cœur du plus grand réseau de transport public d’Europe.Portés par des valeurs d’innovation, de service et de résilience, nous conduisons des projets d’envergure pour moderniser les usages : digitalisation des parcours, nouveaux supports, transformation des systèmes d’information, équipements billettiques et développement des services web et mobile.Avec plus de 300 collaborateurs, Comutitres est une structure à taille humaine où l’engagement collectif, la qualité de vie au travail et le développement des compétences sont des priorités concrètes. Certifiée Great Place To Work® France 2025, notre entreprise est reconnue pour sa culture de confiance où 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.Rejoindre Comutitres, c’est contribuer à un service public moderne et responsable, au sein d’un collectif engagé, avec un impact direct sur des millions d’usagers.Nous recrutons : Un chef de projet Navigo (H/F) CDI - Poste basé à Paris 9èmeFourchette de rémunération : 55 - 65K€/anVos missions seront de :Prendre en charge les phases d’études : cadrer le besoin, rechercher des solutions, déterminer tous les impacts et restituer un planning et un chiffrage de réalisation des solutions proposéesIdentifier et définir des évolutions du service en réponse aux attentes des clients (clients finaux et donneurs d’ordres), et notamment de contribuer à la rédaction des différents parcours clients ou des cahiers des chargesRéaliser les analyses sur des problématiques spécifiques identifiées durant les projets et préparer les arbitrages associésSuivre les développements et / ou appels d’offres en étant le garant du respect des besoins fonctionnelsIdentifier, planifier et prendre en charge les différentes actions de conduite du changement et d’accompagnement des métiers nécessaires à la mise en service des évolutionsContribuer à la définition de la stratégie de tests et suivre la réalisation des différentes phases de testsDéfinir la stratégie de commercialisation et contribuer à la réalisation des différents supports de communication identifiés.Pour mener ces différentes missions le chef de projet est en capacité d'animer des groupes de travail sur des problématiques spécifiques et de coordonner les différents acteurs du projet, à chaque étape. Il est le garant du bon déroulé et de l'avancement des études et projets.Le chef de projet porte les engagements de Comutitres relatifs au projet, en particulier des documents de cadrage et de spécifications. Il peut être amené, avec l'aide des différents contributeurs, notamment des architectes et des product owner, à rédiger des spécifications générales.Le chef de projet est doté d'une bonne capacité à communiquer et rédactionnelle ; il est en capacité d'interagir avec de multiples acteurs dans un environnement organisationnel complexe.Profil recherché : Diplômé(e) d’un Bac+5 en école de commerce ou ingénieur, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans des postes similaires, avec les dimensions suivantes :Relation client dans un domaine de service (souscription, usage, SAV, facturation, etc.)Relation client digitale, sites e-commerce et fonctions de CRMSpécifications générales ou détaillées de servicesConduite du changement (processus métier, documentation commerciale, formations)Vous avez une bonne capacité à communiquer et à développer une forte cohésion d’équipe.Vous êtes tenace et avez le sens de l’objectif.La connaissance des marchés publics, du domaine des transports, voire de la billettique serait un plus.Et si nous vous parlions aussi de l’expérience Comutitres ?Rejoindre Comutitres, c’est intégrer un collectif engagé, dans une entreprise à taille humaine où l’impact et la qualité de vie vont de pair.🌍 Un équilibre concret entre engagement et flexibilité2 jours de télétravail hebdomadaire20 jours de télétravail flottants par anUne participation financière pour aménager votre espace de travail à domicileDes moments conviviaux et festifs qui font vivre notre collectif🚀 Développer votre potentielUne politique active de formationDes parcours de mobilité interneUn accompagnement au développement des compétences💡 Des avantages qui comptentPrime de vacancesMutuelle prise en charge à 100 % et prévoyance à 60 %Tickets restaurantRemboursement à 100 % de votre abonnement de transport (et forcément, chez nous, la mobilité ça nous connaît 😉)Dispositif de participation🤝 Un engagement fort et mesurableComutitres est certifiée Great Place To Work® France 2025 : 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.Nous sommes également engagés en faveur de l’égalité professionnelle (index 99/100) et agissons concrètement pour l’insertion des personnes en situation de handicap, tant dans nos recrutements que dans nos partenariats responsables.

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