Job 945 van 1000

Lons-le-Saunier
France
France

À plein temps, Durée indéterminée

2026-09-25

2026-11-24
EUR 20.00 HOUR

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\n Management du secteur après-vente\n

Fixer et suivre les objectifs du service
Soutenir l’encadrement du SAV
Encadrer les 18 collaborateurs : attribution de missions, recrutement, rémunération, formation, évolution de carrière, tutorat

Respect des normes et procédures\n

Garantir l’application des règles d’après-vente, qualité de service, droit du travail, hygiène, sécurité et respect de l’environnement

Organisation et gestion du secteur après-vente\n

Suivre l’activité avec collecte de données et tableaux de bord
Définir et gérer le budget annuel
Participer à la gestion financière (investissements, tarification)
Organiser les ateliers après-vente, choisir équipements, suivre leur maintenance
Gérer les garanties, réclamations et litiges
Encadrer les activités administratives du secteur
Mettre à jour et gérer la documentation technique et commerciale
Contribuer à la démarche qualité

Développement commercial après-vente\n

Analyser la concurrence et piloter des actions marketing
Prospecter et développer la clientèle grands comptes
Négocier conditions d’achat et de vente avec prescripteurs, prestataires, clients
Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteurs

#J-18808-Ljbffr