Emplacement

Clichy
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-25

Online to:

2026-11-24
EUR 20.00 HOUR

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Formateur En Hôtellerie H/F

IFAE
France
14 heures il y a

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels.L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires.Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans le cadre de la formation Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Titre RNCP 38870).MissionsL’intervenant(e) aura pour mission d’animer des séquences pédagogiques auprès d’un public en formation professionnelle, en lien avec les deux blocs de compétences du titre :Bloc 1 – Accueillir le client et réaliser les activités relatives au séjour en hôtelAccueil physique et téléphoniqueCheck-in / Check-outGestion des réservations (dont PMS type Opera, Eviivo, Nuites, etc. — selon expérience)Relation client, gestion des demandes et situations particulièresInformations touristiques et commercialesCommunication professionnelle en français et/ou anglaisBloc 2 – Assurer les opérations quotidiennes de la réception en hôtellerieOpérations courantes de réceptionGestion administrative et organisation du serviceSuivi des plannings, tableaux de bord et procédures internesApplication des standards qualité, hygiène, sécuritéTravail en coordination avec les autres services : housekeeping, F&B Profil recherchéExpérience significative en réception hôtelière, dans l’hôtellerie classique ou de plein airUne première expérience en formation Maîtrise des techniques d’accueil, des PMS et des outils métiersCapacité à transmettre, structurer, animer et accompagner un groupeRigueur, sens du service et posture professionnelleSi vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

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