Rattaché(e) à la Directrice Qualité Globale, le/la Responsable AQ Opérationnelle est garant(e) de la politique qualité et de la conformité des produits cosmétiques, actifs cosmétiques et nutraceutiques. Il/elle veille au respect des exigences réglementaires et qualité tout au long des opérations industrielles.
Principales responsabilités
- Management d'une équipe de 8 personnes (dont 4 managers en direct).
- Supervision de la libération des lots.
- Gestion des déviations, anomalies, réclamations clients, CAPA et rappels éventuels.
- Pilotage des Revues Qualité Produit.
- Évaluation des impacts qualité des changements et suivi des Change Controls.
- Préparation et participation aux audits internes, clients et inspections réglementaires.
- Définition et suivi des actions correctives et préventives issues des audits.
- Animation de la qualité sur le terrain et participation aux projets du site.
- Gestion des risques qualité, de la documentation qualité et des validations.
- Suivi des indicateurs de performance qualité (KPI).
- Gestion du budget du service.
Profil recherché
- Formation ingénieur avec expérience significative en Assurance Qualité industrielle.
- Excellente maîtrise des référentiels qualité en cosmétique (BPF / ISO 22716) et des réglementations associées.
- Bonne connaissance des procédés de fabrication, du contrôle qualité, de la validation et des audits.
- Maîtrise des outils informatiques qualité (LIMS, ERP).
- Anglais courant obligatoire.
Compétences clés
- Leadership et management d'équipe.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Prise de décision.
- Gestion de projet et amélioration continue.
- Très bonnes capacités relationnelles pour conduire le changement et interagir avec les autorités, clients et équipes internes.
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