Votre profil :Formation technique en génie climatique / CVC et bonne maîtrise des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et des équipements associés (production de froid, traitement d'air, régulation)Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la maintenance CVC, dont une première expérience managériale réussieCapacité à fédérer et animer une équipe de techniciens sur le terrainRigueur, réactivité, sens de l'organisationPermis B indispensable (déplacements réguliers sur les sites clients)Vos missions: Garantir la qualité des prestations réalisées par les techniciens auprès des clients et le respect des engagements contractuels (délais, conformité réglementaire, sécurité)Définir, formaliser et faire vivre les process techniques et méthodes d'interventionAssurer une veille technique et réglementaire sur les métiers du CVC Réaliser des diagnostics techniques complexes et apporter un appui d'expertise aux équipes en cas de panne ou de litige clientManager et accompagner au quotidien les techniciens de maintenance (organisation, planning, priorisation des interventions)Être l'interlocuteur technique privilégié des clients sur les dossiers sensibles ou complexesParticiper aux visites de contrôle qualité et aux audits clientsReporter à la Direction d'agence les indicateurs d'activité (satisfaction client, sinistralité, absentéisme…)Vos avantages :Rémunération attractiveForfait jourVéhicule de service et téléphoneCarte tickets restaurantsCSE avantageuxPrimes diversesMutuelle.Conformément à nos valeurs, nous favorisons légalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap