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Gestionnaire Locatif - Relations Propriétaires H/F


Gestionnaire locatif – Relations propriétairesUn groupe national spécialisé dans l’exploitation de résidences de tourisme recherche un Gestionnaire locatif expérimenté afin de renforcer son service dédié aux propriétaires bailleurs.Rattaché à la Responsable du service Propriétaires, vous prenez en charge un portefeuille de résidences exploitées en copropriété. Vous pilotez la relation avec les propriétaires bailleurs et intervenez à l’interface des équipes juridiques, comptables, immobilières et commerciales.Au-delà du suivi administratif des dossiers, vous contribuez à la sécurisation juridique et financière du parc locatif, au paiement des loyers ainsi qu’à la préparation des campagnes de renouvellement des baux commerciaux.Vos missions Gestion des baux commerciauxMaîtriser et appliquer les clauses des baux commerciaux conclus avec les propriétaires bailleurs.Assurer le suivi des échéances contractuelles et anticiper les dates clés liées à la durée, au renouvellement ou à la résiliation des baux.Participer aux campagnes de renouvellement, depuis la préparation des documents jusqu’à leur signature.Organiser les envois, publipostages et campagnes de signature électronique.Contribuer aux négociations menées avec les propriétaires dans le cadre des renouvellements.Veiller au respect des délais légaux et contractuels applicables.Gestion financière et facturationPréparer les quittances et les éléments de facturation des loyers.Produire les mémoires de calcul permettant de justifier les montants facturés ou versés.Calculer et contrôler les indexations de loyers en tenant compte des indices de référence, franchises, plafonnements et clauses de révision.Identifier les écarts de calcul et en mesurer les conséquences financières.Assurer le suivi des taxes et charges récupérables, notamment la taxe d’enlèvement des ordures ménagères.Collaborer avec les équipes comptables afin de fiabiliser les facturations, les règlements et les provisions de charges.Appliquer les conséquences financières résultant de jugements, d’accords ou d’arbitrages.Suivi juridique et contentieuxPréparer et suivre les mises en demeure ainsi que les procédures précontentieuses ou contentieuses.Participer au traitement des référés, assignations, expertises et décisions de justice en lien avec les équipes juridiques.Lire et analyser les jugements, ordonnances et rapports d’experts afin d’en extraire les incidences financières et les délais d’exécution.Traiter les droits et pactes de préférence dans le respect des procédures et des délais applicables.Identifier les situations présentant un risque juridique et solliciter les interlocuteurs internes compétents.Relation avec les propriétairesÊtre l’interlocuteur privilégié des propriétaires bailleurs sur les sujets locatifs, contractuels et financiers.Traiter les appels, courriels et courriers avec réactivité, pédagogie et précision.Expliquer les calculs de loyers, les clauses contractuelles et les décisions de gestion à des interlocuteurs non spécialistes.Maintenir les dossiers propriétaires à jour, notamment en cas de vente, succession, donation ou changement de situation juridique.Actualiser et fiabiliser les coordonnées ainsi que les données contractuelles des propriétaires.Gérer les demandes de séjour ou de réservation des propriétaires conformément aux avantages prévus par leur bail.Coordonner ponctuellement les visites de site et le suivi de la mise à disposition des biens.Participer à la création de communications et de newsletters à destination des propriétaires.Gestion des données et coordination interneAssurer la qualité des informations enregistrées dans le logiciel métier de gestion immobilière.Veiller à la traçabilité des échanges, décisions et documents contractuels.Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques, comptables, immobilières et de réservation.Produire les tableaux de suivi nécessaires au pilotage de l’activité et des échéances.Profil recherchéIssu d’une formation supérieure en immobilier, droit ou gestion, vous disposez d’au moins trois années d’expérience dans la gestion locative, les résidences gérées, l’immobilier exploité ou la gestion d’un portefeuille de propriétaires bailleurs.Une expérience des baux commerciaux et des environnements en copropriété est indispensable. Une connaissance des résidences de tourisme, résidences services, établissements hôteliers ou actifs immobiliers exploités constituera un réel atout.Compétences attenduesBonne maîtrise du droit des baux commerciaux, notamment en matière de durée, renouvellement, résiliation, indexation et indemnité d’éviction.Solide connaissance du fonctionnement de la copropriété, des assemblées générales et du rôle des syndics.Expérience du suivi de dossiers précontentieux ou contentieux immobiliers.Capacité à interpréter des clauses contractuelles et des décisions juridiques.Très bonne maîtrise d’Excel, notamment des formules de calcul, tableaux croisés dynamiques et outils de contrôle.Maîtrise de Word et des fonctionnalités de publipostage.Aisance dans l’utilisation d’un logiciel de gestion immobilière ou d’un CRM métier.Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à produire des explications chiffrées fiables et compréhensibles.Qualités recherchéesGrande rigueur dans la gestion des délais, des calculs et des formalités.Capacité à prendre en charge des dossiers complexes de manière autonome.Sens de l’anticipation et aptitude à détecter les anomalies ou les risques.Pédagogie et aisance dans les échanges avec des propriétaires exigeants.Capacité à négocier et à traiter des situations sensibles avec mesure.Goût du travail transversal et sens du service.Discrétion dans le traitement des données personnelles, contractuelles et financières.

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