Informations générales Organisme RLF - RESIDENCES LE LOGEMENT DES FONCTIONNAIRES Référence Description du posteDomaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/HIntitulé de poste (modifiable)Responsable de secteur F/H H/FNature du contratCDITemps de travailTemps pleinDescription de l'entrepriseEn intervenant sur près de 9 départements d’Île de France et de Gironde, RLF s’engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d’implantation.A l’écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente pour RLF.Description de la missionManagement :Décliner le cadre managérial auprès de son équipe (tours d’affaire, réunion d’équipe) et veille à leur montée en compétencesMotiver et fédérer son équipe autour de la stratégie d'entreprise (en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat socialApporter son savoir-faire aux membres de son équipeAccompagner les collaborateurs dans le cadre du processus de soutien psychologiqueMaintenance du patrimoine :Décliner la procédure « démarche sécurité au quotidien »,Mettre en œuvre et assurer le suivi qualitatif et de remise en état des logements dans le respect de la politique de la société en matière de sécurité et en assurant l’optimisation des délais et des coûtsAssurer la gestion des résidences en copropriétés et représenter la société dans le cadre de lots gérés en copropriété : participer aux assemblées générales, intégrer le conseil syndical sur les copropriétés à enjeux. Proposer le plan d’action pour l’entretien annuel du patrimoine, Gérer les sinistres en lien avec le service « sinistre », Animer les réunions prestataires et contrôler leur activité par la mise en place d’actions correctives (mises en demeure, pénalités, …) Représentation de RLF :Représenter la société dans les CLSPD (conseil local de sécurité), dans le cadre des comités de pilotage et de suivi des GUP (gestion urbaine de proximité) et toute instance partenariale locale et assurer la relation avec les services de police,Être l’interlocuteur privilégié des Amicales de locatairesSuivi budgétaire :Engager et maîtriser de façon optimale les dépenses d’entretien des résidences gérées dans la limite des délégations d’engagementProposer les actions dans le cadre du budget de gros entretienContrôler les imputations et valider les facturesReporting de son activité Qualité de service :Participer à l’élaboration des propositions d’amélioration résultant des enquêtes de satisfaction, mettre en œuvre et suivre les actions qui en découlent,Assurer un suivi et un traitement de la réclamation locative (courriers, IGRT,…) dans le respect des procédures internesAssurer des astreintes :ProfilVous connaissez le secteur du logement social, vous avez des connaissances en technique du bâtiment. Vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement. Dôté.e d’un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Diplomate, réactif.ve et motivé.e, vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes.Localisation du posteDépartement / RégionFrance, Ile-de-France, Paris (75)Lieu 3 postes :Paris Sud (12e et 94) / Paris Nord (93, 95 et 92) / Paris Ouest (92 et 78)Critères candidatNiveau de diplômeNiveau I - Bac+5 et plusExpérience Au minimum 5 ans