Emplacement

roubaix
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-21

Online to:

2026-11-20
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Fraud Project Manager (f/h/n)

OVHcloud
France
Internet
11 heures il y a

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist: Joanna Couffrand2. Entretien avec le Manager: Lynda SyAu sein de votre équipe #OneTeamEn report direct au Fraud Manager, vous serez le référent opérationnel de la détection et du traitement de la fraude au quotidien : de l'analyse des alertes à la qualification des chargebacks, en passant par le support inter-équipes et la mise à jour des process.Vos principales responsabilitésMission 1 : Détection & traitement de la fraudeAnalyser les alertes fraude et prendre les mesures appropriées sur le service et le NICTraiter les compromissions de A à Z dans les différents outilsPartager avec les Project Managers Fraude les tendances et nouvelles typologies détectéesMission 2 : Reporting & suivi des chargebacksQualifier les chargebacks mensuels pour le rapport de fraudeAssurer le lien avec l'équipe Cash Collection sur les clients les plus endettés du moisMission 3 : Support inter-équipesGérer les tickets SNOW : demandes d'autres équipes sur les sujets liés à la fraude (quota, rang, compte…)Être le point de contact de premier niveau pour l'équipe de validationSoutenir l'équipe de validation en cas de besoinMission 4 : Documentation & processMettre régulièrement à jour les processus et les guides de formation fraudeVotre futur impactDans 6 moisMaîtrise des outils et du flux de traitement fraude chez OVHcloud (alerting, chargebacks, compromissions, tickets SNOW)Gestion autonome des alertes et production du reporting chargeback sans supervisionPositionnement comme interlocuteur fraude reconnu auprès des équipes support, IT, finance et validationEt dans 1 anAutonomie complète sur le périmètre opérationnel fraude avec une lecture transversale multi-paysContribution active à l'évolution des règles et des process, pas seulement à leur applicationRéférent fraude identifié au sein du groupe, alimentant les décisions stratégiques de l'équipe par ses analyses terrainCompétences requises :3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire (analyste fraude ou équivalent)Connaissance de l'examen des transactions et de l'analyse des documents d'identitéTrès bonne maîtrise de MS Office, en particulier ExcelNiveau d'anglais B2 minimum (échanges quotidiens en anglais)Rigueur et capacité à organiser son travail face à des tâches multiplesAutonomie et proactivitéEsprit d'analyse et de synthèseSens du travail en équipe et bonne communicationOrientation client et aptitude à la résolution de problèmesC'est un +La maîtrise du SQL serait un atout

Postuler

Fraud Project Manager (f/h/n)

Emplacement

Contrat

Date de publication:

Online to:

Fraud Project Manager (f/h/n)

Plus d'emplois de votre recherche

Conseiller Immobilier en Transaction (H/F) (CDI)

Garde d'enfants en anglais H/F

Canalisateur Eau potable (H/F)

Chauffeur Livreur poids lourd (H/F)

Préparateur Matières Premières (H/F)

Compte Clé Logistique (H/F) - CDI - Nantes 44

Conseiller commercial en immobilier H/F (Indépendant / Freelance)

Agent Pépiniériste Saisonnier (f/h)

CHAUFFEUR DE COUR SPL – AGENT DE QUAI (H/F)

Agent commercial en immobilier H/F (Indépendant / Freelance)

Employee And Labor Relations Manager

Consultant en recrutement / Business Developer H/F

Responsable Data Center