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Responsable Acquisition & Performance E-commerce F/H


Pilotez la croissance du canal direct, de l'acquisition à la vente Mission Et si vous pilotiez un business, pas seulement des
campagnes ?Chez APRIL Moto,
nous développons nos activités directes avec une ambition simple : faire
croître durablement nos ventes en maîtrisant notre coût d'acquisition.Pour accompagner
cette ambition, nous créons un poste de Responsable
Acquisition & Performance E-commerce.Rattaché au
Directeur Digital & E-commerce, vous prenez la responsabilité de la
performance du canal direct, de la première impression publicitaire jusqu'à la
signature du contrat.Votre mission :
comprendre, mesurer, optimiser et développer l'ensemble du funnel d'acquisition
et de conversion.Vous pilotez à la
fois les leviers d'acquisition, les parcours digitaux, la performance du
plateau de télévente et l'exploitation de la donnée, avec un objectif constant
: générer davantage de contrats au meilleur coût.Votre rôleVous êtes
responsable de la performance commerciale du canal direct B2C.Pour cela, vous
intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur :acquisition de trafic ;génération de devis ;optimisation de la
conversion ;performance de la
télévente ;contribution des contenus
;pilotage de la mesure et
de l'analyse.Vous encadrez
directement trois collaborateurs :une Cheffe de projet
Digital ;un Chef de projet
Éditorial ;un Responsable Télévente.Vous animez
également de nombreux partenaires et interlocuteurs internes : agences média,
régies, freelances, équipes Data, IT, Opérations et Directions métiers.Vos principales missionsPiloter la performance business du canal directConstruire et maintenir
une vision consolidée de la performance, du trafic jusqu'à la signature du
contrat.Définir les indicateurs
clés et garantir la fiabilité de la mesure.Identifier les
opportunités et les écarts de performance.Produire des analyses
permettant d'éclairer les décisions d'investissement et de développement.Construire et exploiter
des dispositifs de test rigoureux.Recommander les arbitrages
budgétaires sur la base de données objectivées.Développer l'acquisitionPiloter les
investissements sur les différents leviers : SEA, Social Ads,
comparateurs, SEO et nouveaux canaux.Optimiser le coût
d'acquisition et la contribution de chaque levier.Piloter les agences,
prestataires et partenaires.Assurer une veille
concurrentielle continue.Optimiser la conversionAméliorer les performances
de chaque étape du parcours de souscription.Prioriser les
optimisations à plus fort impact business.Développer une démarche
d'A/B testing et d'expérimentation continue.Piloter les dispositifs
CRM de relance et d'activation.Accompagner la performance de la téléventeSuivre les objectifs de
transformation du plateau.Piloter la relation avec
le partenaire externalisé.Garantir l'adéquation
entre les volumes générés et la capacité de traitement.Contribuer à
l'amélioration continue de la qualité commerciale.Valoriser les contenus et les actifs médiasDéfinir la stratégie
éditoriale au service des objectifs business.Piloter les contenus web,
vidéo et réseaux sociaux.Mesurer l'impact des
contenus sur le trafic, les devis et les ventes.Développer les synergies
avec Le Repaire des Motards. Profil Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans des fonctions d'acquisition digitale, growth, performance marketing ou e-commerce.Vous avez impérativement piloté des budgets média et démontré votre capacité à générer un impact business mesurable.Nous recherchons avant tout une personne capable de relier les données à l'action.Vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces éléments : • Vous savez passer d'une analyse à une recommandation concrète. • Vous maîtrisez les fondamentaux du SEA et de l'acquisition digitale. • Vous avez déjà piloté un funnel de conversion complet. • Vous êtes à l'aise avec les enjeux d'attribution, de mesure et d'expérimentation. • Vous savez exploiter des données en autonomie • Vous avez déjà managé une équipe ou disposez d'une expérience vous préparant à cette responsabilité. • Vous aimez challenger les idées reçues par les chiffres.Une expérience dans l'assurance, les services financiers, les télécoms, l'énergie ou tout autre environnement transactionnel constitue un atout.La connaissance du secteur moto n'est pas indispensable.Ce qui fera la différenceNous serons particulièrement attentifs à votre capacité à : • expliquer une décision prise grâce à la donnée ; • démontrer votre impact sur la croissance d'une activité ; • mesurer la performance au-delà des indicateurs de volume ; • travailler en transverse avec des équipes variées ; • conjuguer vision stratégique et exécution opérationnelle.Pourquoi rejoindre APRIL Moto ? • Un poste stratégique avec une visibilité directe sur les résultats business. • Un périmètre rare, couvrant l'ensemble de la chaîne de performance. • Une forte autonomie dans les recommandations et les décisions opérationnelles. • Des enjeux de croissance concrets et mesurables. • Une équipe à taille humaine au sein d'un groupe reconnu.Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun. Infos pratiques Située dans le département de l’Indre-et-Loire, APRIL Moto siège à Tours. Les bords de Loire se trouvent à 200 mètres des bureaux ce qui permet une pause détente ou une activité sportive au vert lors de la pause déjeuner. Plusieurs collaborateurs profitent de cette proximité pour faire des footings, les locaux disposant de douches.
Un petit espace vert directement en face du bâtiment permet également de profiter des extérieurs entre collaborateurs.
Proche de la rocade et des villes avoisinantes, APRIL Moto est facilement accessible et dispose d’un grand parking gratuit.Le mot de la DRHRejoindre APRIL,
C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.Maud PADILLADRH Groupe

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