Assistanat commercial (H/F)

Notre client est un grand groupe automobile qui recherche son Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un remplacement long.

En collaboration étroite avec les conseillers commerciaux, vos missions seront notamment les suivantes :
S'assurer de la bonne constitution des dossiers VN/VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires

Editer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale

Assurer le secrétariat de l'activité commerciale

Tenir à jour le fichier clients

Notifier les réclamations des clients à l'équipe commerciale

Exploiter les contacts clients pour favoriser la vente de véhicules, de pièces et d'accessoires, et prestations de services (financement, contrat d'entretien, assurances ...)

Assurer la bonne saisie des CVD selon les directives constructeur

Elaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l'activité

Gérer la prise de RDV

Tenir à jour les plannings de commande, préparation et livraison

Assurer la bonne gestion des encours FICO, FIVO et la gestion des CVD .... (liste non exhaustive)

De formation BAC + 2 (Assistant(e) Commercial (e), de Direction ou Gestion PME / PMI), vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire dans le domaine de l'automobile.
Vous êtes motivé(e) rigoureux(se) polyvalent(e) dans votre travail, organisé(e) et respectueux(se) des procédures.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone, avec un excellent sens de la relation et satisfaction client.
Vous aimez travailler dans un environnement commercial et savez tenir les délais demandés.
Une maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) est nécessaire.

Horaires du Lundi au vendredi 8h00-12h00 14h00-18h00 (vendredi 17h00)