Responsable de centre automobile (H/F)

Description de l'entreprise

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Puy-de-Dôme recherche pour un centre spécialisé dans l'entretien, la réparation et l'équipement automobile, situé à Aubière, un(e) alternant(e) souhaitant préparer le Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS) (niveau 5 - Bac+2) en 1 an.

Au sein d'une enseigne nationale reconnue, vous intégrerez une équipe dynamique où la satisfaction client, le conseil et la performance commerciale sont au cœur de l'activité. Cette alternance vous permettra d'acquérir une vision complète du fonctionnement d'un centre de services : accueil, vente, organisation, gestion et management.

Missions

En parallèle de votre formation RPMS, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d'entretien et d'équipement automobile

• Développer les ventes de produits et de prestations

• Participer au suivi de l'activité commerciale et des indicateurs de performance

• Contribuer à l'organisation quotidienne du centre (planning, stocks, coordination des activités)

• Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'amélioration de l'expérience client

• Développer progressivement des compétences en management, gestion et pilotage d'une structure

Cette alternance vous permettra de mettre en pratique les enseignements du RPMS : management d'équipe, gestion d'activité, développement commercial, organisation et pilotage d'une petite ou moyenne structure.

Profil recherché

• Titulaire d'un Baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4

• Attiré(e) par le commerce, le management et la relation client

• Organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe

• Polyvalent(e), autonome et impliqué(e)

• Souhaitant évoluer vers des fonctions de responsable de magasin, de centre ou d'équipe

Lieu : Aubière (63)
Contrat : Alternance - Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS)
Niveau préparé : Bac +2 (niveau 5) - Formation en 1 an.