? Le contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (TMA) de son environnement Oracle E-Business Suite, notre client recherche un(e) consultant(e) polyvalent(e), capable d'intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, pour assurer la continuité de service et la résolution des demandes au quotidien. ? Vos missions Prise en charge et qualification des tickets remontés par les utilisateurs (incidents, anomalies, demandes d'évolution) Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, résolution technique (SQL/PL-SQL, débogage) et fonctionnelle (paramétrage des modules) Développement et maintenance des interfaces et états personnalisés (XML Publisher, Reports) Accompagnement des utilisateurs clés et rédaction de documentation Suivi et priorisation du backlog TMA en lien avec les équipes IT et métiers Participation aux tests, correctifs et mises en production Suivi des montées de version et patchs Oracle Reporting régulier de l'activité TMA (SLA, indicateurs de suivi) Profil candidat: ? Profil recherché Expérience confirmée (5 ans minimum) sur Oracle E-Business Suite, avec une double compétence technique et fonctionnelle Bonne maîtrise des modules Finance (GL, AP, AR, FA, CM) et/ou Supply Chain Compétences techniques : SQL/PL-SQL, XML Publisher, Oracle Workflow Builder Expérience significative en environnement de TMA (gestion de tickets, respect de SLA, priorisation) Sens du service, réactivité et autonomie Environnement bancaire/finance apprécié ? Modalités Démarrage : dès que possible Mission longue durée, centrée sur l'activité de TMA Présence en Île-de-France