Responsable d’équipe ligne 3919 - Écoute de Nuit – hor…

Manager une équipe engagée qui, chaque nuit, écoute et accompagne des femmes victimes de violences au sein du couple : c’est la mission que nous vous proposons.

La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF) agit depuis plus de 30 ans aux côtés des femmes victimes de violences au sein du couple et de leurs enfants : écoute, orientation, mise en sécurité, hébergement et accompagnement vers la reconstruction.

Elle gère le 3919 – Violences Femmes Info, numéro national gratuit et anonyme de référence, accessible 24h/24 et 7j/7, et fédère un réseau de plus de 80 associations spécialisées partout en France.

Avec près de 100 salarié·es, la FNSF porte un projet associatif et féministe engagé dans la lutte contre les violences faites aux femmes et en faveur de l’égalité entre les femmes et les hommes.

Dans le cadre d’un remplacement, la FNSF recrute un.e Responsable d’équipe 3919 - Écoute de Nuit.

Rattaché.e à la Directrice Métiers et en lien avec les 3 autres Responsables de la Ligne d’écoute 3919, vous êtes en charge de l’encadrement et de l’accompagnement de l’équipe des écoutantes de nuit (13 professionnelles). Présent.e sur une partie de la période de nuit, vous participez activement au pilotage organisationnel des activités de l’équipe. Vous contribuez également à l’amélioration et à l’évolution du service.

Plus précisément :

• Manager de terrain, vous pilotez l’équipe des écoutantes de nuit : gestion des plannings et des activités, participation aux recrutements, accompagnement de la montée en compétences et maintien d’une bonne dynamique d’équipe.
• Vous contribuez aux orientations stratégiques du 3919 et pilotez l’activité de l’écoute de nuit. Vous êtes garant·e de la qualité et de la continuité du service et participez à l’amélioration des outils et des pratiques ainsi qu’au suivi de l’activité.
• Vous développez les partenariats et représentez la ligne d’écoute auprès des acteurs extérieurs. Vous pilotez également certains projets dédiés et coordonnez les groupes de travail associés.
• Vous participez à la gestion technique, administrative et budgétaire de la ligne d’écoute, en lien étroit avec la Directrice Métiers et les autres responsables du 3919.

Votre profil

De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur associatif, social ou médico-social, avec une expérience impérative dans l’accompagnement des femmes. Une maîtrise des techniques d’écoute est un plus.

Sensible aux droits des femmes, vous connaissez les enjeux liés aux violences faites aux femmes, aux violences sexistes et à l’égalité femmes-hommes.

Manager de proximité, vous aimez accompagner et faire progresser vos équipes. Rigoureux·se et organisé·e, vous savez écouter, communiquer, fédérer et créer une dynamique collective.

Notre proposition

• Participer à un projet militant et féministe !
• CDI basé à Pantin (Métro Église de Pantin - Ligne 5)
• Temps de travail : temps plein, 5 semaines de congés payés + 36 jours de congés additionnels/an
• Des astreintes régulières (environ 1 semaine par mois 24/24) sont à prévoir afin de garantir la continuité des activités de la ligne d’écoute.
• Avantages : titres restaurant, 50% de l’abonnement de transport, IKV, mutuelle et prévoyance.
• Rémunération : en fonction du niveau d’expérience + prime d’astreintes (CCN66). Statut Cadre.
• Horaires décalés : de 15h à 23h ou de 16h à minuit. Ponctuellement, vous êtes amené.e à travailler après minuit pour des échanges privilégiés avec l’équipe (les écoutes de nuit couvrent le créneau de 20h à 7h du matin).

Vous êtes intéressé.e ? Merci de nous transmettre votre candidature par mail pour un premier échange téléphonique.

Retrouvez la FNSF sur www.solidaritefemmes.org ainsi que sur les réseaux sociaux Facebook et LinkedIn !