Emplacement

Fontenay-aux-Roses
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-20

Online to:

2026-11-19
EUR 15.00 HOUR

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Technicien Informatique De Proximité

Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :Technicien informatique de proximité(cadre d'emploi des Techniciens territoriaux)PosteLe Technicien de Proximité réalise une assistance technique auprès des utilisateurs pour maintenir la continuité et la performance de leur environnement de travail. Il intervient également dans le déploiement des équipements, la gestion des applications standards et des consommables. Il contribue aussi à promouvoir auprès des utilisateurs les bonnes pratiques en termes d’usage et de sécurité des outils numériques.Activités principalesAssistance et support de proximitéTravailler en collaboration avec le help-desk pour traiter les sollicitations des utilisateursPrendre en charge les sollicitations des utilisateurs (incidents et demandes) ne pouvant être traités par le support de niveau 1 (Help-Desk)Répondre aux questions des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiquesRésoudre les incidents liés aux matériels et logiciels standardsInstaller, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques, smartphones et tablettes, switchs/brassage, bornes WifiGestion et déploiement des équipements informatiquesConstruire et maintenir un plan de renouvellementGérer le stock des équipementsMaintenir un inventaire à jour des équipements avec une traçabilité et un suivi centraliséInstaller, déployer et maintenir des matériels (PC, Mac, téléphones) selon les besoinsRéaliser les aménagements et déménagementsAppliquer les mesures de sécuritéGérer les recyclages selon les normes environnementalesGestion des applications standardsMaintenir un inventaire à jour des applications avec une traçabilité et un suivi centraliséInstaller et maintenir les logiciels standardsGestion des consommables et petits matérielsGérer le stockDistribuer les consommables nécessaires (cartouches, clé USBs, etc.)Veiller au recyclage des équipements en fin de vieGestion des arrivées, mobilités et départsPréparer et configurer l’environnement de travail informatique (matériels, logiciels et droits d’accès) pour les nouveaux arrivantsAccompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux outilsAssurer la récupération des équipements et s’assurer que la procédure de départ est appliquée par les agentsGestion du contrôle d'accèsProgrammer et personnaliser les badges pour permettre l’accès sécuriséAccompagnement des utilisateursContribuer à former et assister les utilisateurs pour qu’ils maîtrisent les fonctionnalités des équipements et logiciels mis à leur dispositionPromouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatiqueVeille et amélioration continueProposer des améliorations pour optimiser les processus d’intervention.Profil recherchéFormation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent).Permis B obligatoireMaîtrise des environnements numériques des utilisateurs : Windows, Mac, outils bureautiques, d’impressions et solutions de gestion de parc (GLPI)Connaissance des périphériques mobiles (smartphones, tablettes) et outils MDMCompétences en déploiement et maintenance d’équipements ITSens du service et de la satisfaction utilisateurAutonomie et sens de l’initiativeCapacité d’adaptation et esprit d’analyseRigueur et organisation dans la gestion des prioritésAisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs)Esprit d’équipe et collaboration interservicesConditions liés au posteEnvironnement de travail favorable (salle de sport en accès libre, restauration de qualité sur site, prêt de vélo électrique pour les déplacements…)Noël des enfants et soirée du personnelParticipation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durablesParticipation de la collectivité à la couverture mutuelle santé et prévoyanceAdhésion de la collectivité au CNASLogement de Vallée Sud – Grand Paris en bail mobilité (max. 10 mois) accessible aux futurs salariés et à leur famille, selon disponibilitéCandidatureTout candidat intéressé par ce poste est invité à adressé sa candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) via le lien suivant : https://www.Valleesud.Fr/vallee-sud/nous-rejoindre/toutes-les-offres-demplois/Dans le cadre de sa démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud Grand Paris s'engage contre toute forme de discrimination.

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