Emplacement

Arles
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-19

Online to:

2026-11-18
EUR 20.00 HOUR

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Responsable Operationnel Collecte

Communauté d'Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette -
France
2 jours il y a

À propos de l’entrepriseNon précisé dans la description du poste.À propos du posteObjectifs généraux du poste Assurer l’organisation quotidienne des opérations terrain et le relais avec les chefs d’équipe. Planifier les tournées et équipages de collecte (OMR, CS, encombrants, verre), contrôler les départs et retours de tournées, suivre la qualité de service et les remontées terrain.ResponsabilitésMissions principalesA. Gestion opérationnelle de l’activitéB. Management du personnel et coordination des équipes terrainC. Gestion opérationnelle du parc de véhicules et du matérielD. Qualité de service, sécurité et continuité du service publicNiveau d’encadrement / Niveau d’autonomieAutonomie opérationnelle dans l’organisation quotidienne du travail, dans le cadre des consignes du responsable d’exploitation et du chef de serviceCoordination quotidienne des chefs d’équipe et des équipages de collecteRespect des procédures de collecte, des règles de sécurité et des objectifs de continuité de serviceCapacité à rendre compte, alerter et proposer des adaptations en cas de dysfonctionnementDescriptif des tâches pour chaque missionA. Gestion opérationnelle de l’activitéMettre en place, planifier, organiser et garantir l’exécution des opérations de collectePlanifier les tournées et équipages de collecte (OMR, CS, encombrants, verre)Assurer la veille des tournées : mise à jour et suivi des circuits de collecte dans un objectif d’amélioration continue du serviceOrganiser les opérations terrain de contrôle qualité des opérations de collecteOrganiser le suivi et le contrôle des départs et retours de tournéesPiloter et animer le planning hebdomadaire de collecte afin de garantir la continuité du service publicGérer et trouver des solutions palliatives aux dysfonctionnements et écarts de collecteFaire appliquer les directives du service et de la collectivité sur le terrainB. Management du personnelEffectuer le point avec les chefs d’équipe sur les problèmes rencontrés au départ de service : agents, véhicules et contraintes terrainRemonter les absences journalières selon l’organisation définieSuivre les départs anticipés et transmettre les éléments nécessaires au responsable d’exploitationTransmettre les plaintes Info Collecte au chef d’équipe concerné en temps réel et faire les retours pour clôturer les demandesAdapter le planning quotidien pour garantir le bon fonctionnement du service le lendemain matinContrôler les missions des chefs d’équipe et renforcer les équipes si besoinAssurer le remplacement ponctuel d’un chef d’équipe, du responsable opérationnel ou du responsable d’exploitation lorsque les nécessités de service l’imposentC. Gestion du parc de véhiculeGérer l’affectation opérationnelle des matériels de collecte et équipements nécessaires à l’exécution du serviceVeiller à la bonne utilisation et au bon entretien des véhicules de collecte et véhicules de service par les agentsInformer et faire le relais avec le responsable de la maintenance et de l’entretien des besoins en réparation au retour de collecteVeiller à ce que les camions soient opérationnels le matin au départ de collecteOrganiser, suivre et contrôler la gestion de la plateforme du centre technique d’exploitation et de l’aire de lavage, en lien avec le responsable d’exploitationD. Qualité, sécurité et continuité de serviceS’assurer de la qualité du service rendu à l’usager : respect des circuits, fréquences, horaires et consignes de collecteTraiter et suivre les réclamations des usagersVeiller au respect du temps de travail, contrôler et suivre les horaires de travailGarantir le respect des réglementations et recommandations en matière de prévention des risques professionnels, d’hygiène, de santé et de sécurité au travailProposer et mettre en œuvre une organisation adaptée, parfois en mode dégradé, pour garantir la continuité du service publicRemarque : les activités indiquées à titre indicatif peuvent ne pas être exhaustives et sont susceptibles d’évolution.Compétences requisesIntitulé de la compétence Management de proximité et coordination des équipes terrain Connaissance des consignes de collecte, circuits, horaires et règles de sécurité Organisation et suivi des départs, retours et écarts de collecte Gestion des dysfonctionnements et priorisation des urgences Utilisation des outils informatiques et logiciels de suivi Capacité à rendre compte et à communiquer avec la hiérarchie Savoirs être indispensablesLeadershipDisponibilitéRéactivité et résistance au stressOrganisation et rigueurSens des responsabilités et du service publicQualités relationnelles, sens de l’écoute et du dialogueForce de proposition en vue de l

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