Job 1000 van 1000

Emplacement

saint-aignan-grandlieu
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-19

Online to:

2026-11-18
EUR 15.00 HOUR

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technicien informatique Support Utilisateurs N1 H/F (IT)

Jarvis Connect
France
4 heures il y a

Au sein d'une équipe mutualisée composée de 5 techniciens, vous participerez au support informatique quotidien des utilisateurs de notre client et contribuerez activement à la qualité de service délivrée. Notre client est issu du secteur du BTP Mission Assurer le support utilisateurs de niveau 1. Réceptionner et traiter les appels entrants. Qualifier, suivre et résoudre les incidents de premier niveau. Gérer les demandes via l'outil de ticketing ITOP. Assurer le suivi et la mise à jour du backlog. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. Contribuer à la satisfaction des utilisateurs et au respect des engagements de service Profil candidat: Nous recherchons une personne : Curieuse et motivée Dotée d'un excellent relationnel À l'écoute des utilisateurs Organisée et rigoureuse Appréciant le travail en équipe Souhaitant apprendre et développer ses compétences Les profils juniors et les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus.

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