Chef Des Ventes Services Et Pièces (H/F), Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux

Job 1000 van 1000

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Emplacement

Épinay-sur-Seine
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-19

Online to:

2026-11-18
EUR 15.00 HOUR

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Chef Des Ventes Services Et Pièces (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux
France
4 heures il y a

Job Description\ N Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.\ N Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.\ N Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le courage alors nous vous encourageons à nous rejoindre afin d'accompagner le développement de notre Groupe.\ N Nous recherchons un(e) Chef(fe) des Ventes Services et Pièces pour nos sites d'Epinay-Sur-Seine et Saint-Ouen-l'Aumône sur les marques Skoda, Seat et Cupra. Vous aurez pour principales missions :\ N \n Encadrement des équipes de l'atelier et de la réception\ N Accompagnement des Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques (exemples : réclamations, garanties importantes, cas de participations commerciales et signalements\ N Pilotage du CA et de laproductivité de l'activité après-vente\ N Définition des objectifs permettant d’améliorer la satisfaction client\ N Mise en place et mise àjour des process de l’après-vente (qualité, conformité …)\ N Responsable du respect des process garantie\ N Gestion de la relation constructeur\ N Préparation et pilotagedes audits\ N Proposition et mise en place d’actions correctives\ N \n Profil:\ N Vous disposez d'une expérience de 3-5 ans sur un poste équivalent et dans l'idéal sur les marques Volkswagen.\ N Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner et fédérer les équipes, votre sens du service client et votre esprit commercial.\ N Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge et de la performance.\ N SKODAAPV\n #J-18808-Ljbffr

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