Chef de projet marketing H/F

Salaire : 45 000,00€ par an

Description du poste :

L’entreprise

Franchiseur de dimension nationale basé à Montpellier (34) nous recrutons un (e) Chef de Projet Marketing (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous définissez et déployez la stratégie marketing et communication nationale de l’enseigne, en lien étroit avec les équipes internes et le réseau de franchisés.

Missions principales

Stratégie d’Offre Produits

- Piloter l’ensemble du mix marketing (positionnement, prix, offre etc…) et être garant de sa rentabilité

- Identifier et lancer de nouveaux produits et services en fonction du Plan Marketing, en cohérence avec notre positionnement, notre cible et les tendances de marché et en collaboration avec les services achats et opérationnel.

Stratégie de Communication

- Définir et mettre en place la stratégie nationale de communication omnicanale

- Élaborer le plan média (TV, radio, affichage, flyers…) et encadrer la production des contenus sur tous les canaux (PLV en restaurant, réseaux sociaux, campagnes d’influence, site internet, etc.)

- Nouer des partenariats qualitatifs pour renforcer le positionnement de la marque et sa valeur perçue (association, personnalité…)

Expérience client

- Animer et personnaliser la stratégie de fidélisation via l’analyse des datas, l’optimisation du marketing automation et la gestion des campagnes emailing et SMS

- Encadrer la gestion du service client (réclamations clients, avis google…)

Animer la communauté des franchisés

- Animer la Commission des Franchisés et des réunions/conventions

- Accompagner les points de vente dans la mise en œuvre d’opérations marketing en local

Suivi et optimisation des performances

- Mesurer la performance des campagnes marketing et être force de recommandation d’optimisation

- Mener des études clients qualitatives et quantitatives pour garantir une offre et une expérience client optimales

- Assurer une veille concurrentielle pour surfer sur les tendances du marché

Management et coordination

- Manager une chargée de communication et travailler en transverse avec les services achats et opérationnel

- Superviser les agences externes (création, médias, digitales etc.) pour garantir la cohérence et la performance des campagnes marketing

- Assurer le pilotage budgétaire

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+5 en marketing ou équivalent
• Expérience de 10 ans minimum, idéalement dans un environnement réseau de franchise, retail, food ou alimentaire
• Expertise confirmée en développement produit et communication
• Maîtrise des outils analytiques et aisance avec les chiffres
• Capacité à piloter des projets complexes en coordination avec les équipes et partenaires
• Capacité à allier vision stratégique et exécution opérationnelle

Ce que nous offrons

• Un poste stratégique et transversal
• Un environnement dynamique et entrepreneurial
• L’opportunité de piloter l’image et l’innovation d’une marque nationale

Environnement et conditions de travail

• CDI, statut cadre
• Poste basé à Montpellier
• Salaire en fonction du profil
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
• Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel