Formateur/Formatrice

🎯 Votre mission : Accompagner les pharmaciens dans la prise en main de solutions digitales innovantes !

Vous êtes le lien entre la technologie et les utilisateurs. Sur le terrain comme à distance, vous accompagnez les pharmaciens et leurs équipes dans l’utilisation de notre logiciel métier id., afin de garantir une expérience client de qualité et une adoption durable de nos solutions.

🎓 Formation & accompagnement client :

• Formez les pharmaciens et leurs équipes à l’utilisation de notre logiciel métier.
• Adaptez vos formations aux besoins et au niveau de chaque officine.
• Assurez un suivi après installation pour favoriser l’autonomie et la satisfaction des utilisateurs.

🛠️ Support & expertise terrain :

• Réalisez les premiers diagnostics techniques et accompagnez les clients dans la résolution des problématiques courantes.
• Recueillez les retours terrain afin de contribuer à l’amélioration continue des solutions.

🤝 Collaboration & proximité :

• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
• Participez activement à la qualité de l’expérience client tout au long du parcours.

📍 Secteur d’intervention : Départements 83, 06 et Corse – Rattachement à l'agence d'Antibes.

👤 Votre profil :

• Au moins 3 ans d’expérience, idéalement dans les domaines de la santé, de l’informatique ou de la formation.
• Excellentes qualités pédagogiques, sens de l’écoute et aisance relationnelle.
• Appétence pour les outils numériques et les environnements logiciels.
• Curiosité, autonomie et envie d’évoluer dans un environnement innovant.
• Une expérience en officine ou un fort intérêt pour l’informatique est un véritable atout.
• Permis B indispensable.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

• Un métier de terrain alliant formation, relation client et nouvelles technologies.
• Un parcours d’intégration et des formations continues pour développer vos compétences.
• Un package attractif : 12 RTT, intéressement & participation, prime vacances, tickets restaurant, véhicule de service et télétravail (2 jours lorsque l'activité le permet).

📩 Envie de transmettre, d'accompagner et de participer à la transformation digitale des officines ? Rejoignez-nous !