Support Technique Est

À propos de nous

ECO3 est un fournisseur mondial de premier plan de systèmes de prépresse pour l’industrie de l’impression. Les imprimeurs commerciaux, de journaux et d’emballages comptent sur nous pour la gamme la plus complète de solutions intégrées : des plaques d’impression et systèmes computer-to-plate aux logiciels de workflow et de gestion d’impression, en passant par les produits chimiques de salle de presse.

Nos solutions sont conçues pour offrir une productivité accrue, des coûts réduits et des résultats plus écologiques à chaque étape du processus d’impression.

Nous sommes une entreprise animée par un état d’esprit positif et une attitude « can do », cherchant en permanence à atteindre l’excellence. ECO3 a son siège en Belgique et possède des centres de production et de recherche en Allemagne, au Brésil et en Chine.

Nous sommes actifs commercialement dans le monde entier grâce à nos organisations de vente et à nos distributeurs présents dans plus de 30 pays.

Vous imprimez. Nous nous en chargeons.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Spécialiste Support technique France Est.

En tant que spécialiste support technique client, vos responsabilités seront :

• Maintenir opérationnel les équipements Prépresse en clientèle (visites curatives et préventives).
• Gérer un parc actif de clients sur un secteur géographique (essentiellement sur l’Est de la France incluant les régions Auvergne Rhone Alpes – Bourgogne Franche Comté – Grand Est partie Sud), de préférence basé sur Lyon ou environs
• Possibilité d’interventions sur d’autres secteurs géographiques et selon l’activité terrain.
• Déplacements quotidiens avec un véhicule de fonction sur les divers sites clients.
• Installation des équipements selon le cycle de vente.
• Assurer les cycles de rotation pour l’Ecoute Technique Nationale (ETN).
• Suivre les cours de formation et de mise à jour des connaissances à notre siège social en Belgique.
• Maintenir à jour la documentation technique nécessaire à la maintenance des équipements.
• Maintenir opérationnel les équipements de sa région géographique avec pour objectif final la remise en production du/des équipements présentant un souci technique et obtenir la satisfaction du client.
• Vous serez responsable de l’application et de l’atteinte des objectifs des processus et des procédures d’interventions ainsi que de la bonne exécution d’une demande d’intervention avec résolution des problèmes techniques.

Votre profil :

• Bac+2, formation Electronique / Electrotechnique.
• Bonne connaissance du logiciel MS Office (Word, Excel) et Outlook
• Langue française & anglaise (parlée et écrite).
• Maitrise de l’environnement PC pour un usage quotidien dans le but d’approfondir un diagnostic une fois connectée sur les divers équipements.
• Capacité à travailler de manière indépendante mais aussi être capable de travailler en équipe.
• Capacité à résoudre les problèmes techniques de manière systématique et à prendre des responsabilités.
• Capacité à créer des rapports techniques clairs.

Ce que nous vous offrons

Un poste dans un environnement stimulant et exigeant.

Une grande autonomie au quotidien ainsi que de nombreuses opportunités d’apprendre et d’évoluer dans votre carrière professionnelle.

Des conditions de travail compétitives, accompagnées d’un excellent package d’avantages.

Un rôle basé à domicile, avec des déplacements en France vers les sites des clients.

Une place aux premières loges pour découvrir les nouveaux développements et produits innovants destinés à l’industrie de l’impression.

Envie de faire la différence ?

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