Le poste de Assistant(e) Chef sommelier (H/F) Sous la
responsabilité du Chef sommelier, vous serez un véritable relai et
binôme dans l’organisation du service de sommellerie. Manager de
proximité, vous êtes avant tout présent(e) sur le terrain, aux
côtés de l’équipe, et intervenez directement dans l’activité
quotidienne de la sommellerie qu’il s’agisse du service et de la
partie administrative. Vous assurez l’encadrement d’une équipe
composée de deux sommeliers en binôme avec le chef sommelier. Vous
combinez pilotage d’équipe et implication opérationnelle, en
participant activement au service en salle, à la gestion des stocks
mais également à la formation continue de l’équipe. Vous assurez un
accueil chaleureux et attentif auprès des clients, tout en vous
assurant de respecter les standards de qualité des Maisons de
Bricourt. Le profil recherché PROFIL RECHERCHE - Vous disposez
d’une expérience significative en sommellerie dans au moins un
restaurant étoilé qui vous a permis d’acquérir une grande capacité
de conseil. - Vous avez déjà assumé des responsabilités
managériales. - Vous êtes doté d’un excellent relationnel client :
écoute active, gentillesse, communication claire et élégante. -
Vous adoptez une attitude souriante, attentive et discrète. - Vous
êtes polyvalent avec un fort esprit d’équipe. COMPETENCES
PROFESSIONNELLES RECHERCHEES : 1/ Management d’équipe - Encadrement
des équipes (transmission de consignes et fixer des objectifs,
délivrer des brief et debrief constructifs et motivants,
planification et organisation du travail) - Communication
fonctionnelle - Prévention et gestion des conflits pour préserver
un climat de travail serein - Animer et organiser des temps de
formation 2/ Service et satisfaction client : - Conseiller et
proposer un accompagnement personnalisé aux clients - Assurer la
prise et le suivi des commandes - Accompagner les clients dans la
découverte des vins naturels - Suivi et amélioration continue de la
satisfaction client. - Veiller au bon déroulé du service en
collaboration étroite avec l’équipe de salle. 3/ Gestion
administrative : - Assurer le suivi des stocks - Tenir à jour les
supports de vente - Veiller à la bonne mise en place avant le
service - Connaissance et respect des règles d’hygiène, de sécurité
et de qualité - Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière –
(formation possible) QUALITES PERSONNELLES - Leadership
bienveillant - Esprit d’équipe et diplomatie. - Excellente
communication interpersonnelle - Grande rigueur et sens de
l’organisation. - Adaptabilité. - Disponibilité - Maîtrise de
l’anglais professionnel Connaissances accrues en sommellerie
classique, en vins naturels, gastronomie et viti-œnologie
L'entreprise Un mouvement porteur de sens Créée en 1954, Relais
& Châteaux est une association de 580 hôtels et restaurants
d’exception dans le monde, tenus par des indépendants, exerçant le
plus souvent en famille, tous animés par la passion de leur métier
et très attachés à l’authenticité des relations qu’ils établissent
avec leurs clients. Les membres de Relais & Châteaux ont le
profond désir de protéger, faire vivre et valoriser la richesse et
la diversité de la cuisine et des traditions hospitalières locales.
Ils ont porté cette ambition, comme celle de la préservation des
patrimoines locaux et de l’environnement, au travers d’un Manifeste
présenté en novembre 2014 à l’Unesco. Présent sur les cinq
continents, Relais & Châteaux invite à découvrir des palais
vénitiens, des fjords norvégiens, des jardins luxuriants d’Hawaï ou
encore des glaciers argentins. Nos maisons sont installées, souvent
depuis plusieurs générations, de la côte bretonne aux plages
cristallines de la Grenade, des cascades costaricaines aux sources
thermales du Japon. PROFIL RECHERCHE - Vous disposez d’une
expérience significative en sommellerie dans au moins un restaurant
étoilé qui vous a permis d’acquérir une grande capacité de conseil.
- Vous avez déjà assumé des responsabilités managériales. - Vous
êtes doté d’un excellent relationnel client : écoute active,
gentillesse, communication claire et élégante. - Vous adoptez une
attitude souriante, attentive et discrète. - Vous êtes polyvalent
avec un fort esprit d’équipe. COMPETENCES PROFESSIONNELLES
RECHERCHEES : 1/ Management d’équipe - Encadrement des équipes
(transmission de consignes et fixer des objectifs, délivrer des
brief et debrief constructifs et motivants, planification et
organisation du travail) - Communication fonctionnelle - Prévention
et gestion des conflits pour préserver un climat de travail serein
- Animer et organiser des temps de formation 2/ Service et
satisfaction client : - Conseiller et proposer un accompagnement
personnalisé aux clients - Assurer la prise et le suivi des
commandes - Accompagner les clients dans la découverte des vins
naturels - Suivi et amélioration continue de la satisfaction
client. - Veiller au bon déroulé du service en collaboration
étroite avec l’équipe de salle. 3/ Gestion administrative : -
Assurer le suivi des stocks - Tenir à jour les supports de vente -
Veiller à la bonne mise en place avant le service - Connaissance et
respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité - Maîtrise
des logiciels de gestion hôtelière – (formation possible) QUALITES
PERSONNELLES - Leadership bienveillant - Esprit d’équipe et
diplomatie. - Excellente communication interpersonnelle - Grande
rigueur et sens de l’organisation. - Adaptabilité. - Disponibilité
- Maîtrise de l’anglais professionnel Connaissances accrues en
sommellerie classique, en vins naturels, gastronomie et
viti-œnologie