Emplacement

vitrolles
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-18

Online to:

2026-11-17
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Chargé de relation client (H/F) (IT)

Adsearch
France
2 heures il y a

En bref : Chargé de relation client (H/F) - CDI - Vitrolles - Salaire entre 26k et 28k ? selon profil et expérience Notre client, PME située à Vitrolles, recherche son futur Chargé de relation client (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : Accueil et prise d'appels - Réception des appels clients (niveau 0) - Qualification rapide de la demande (nature, urgence, service concerné) Gestion des tickets - Création et saisie des tickets - Suivi de l'avancement jusqu'à résolution Diagnostic et escalade - Résolution des demandes simples de premier niveau - Escalade des incidents complexes vers les niveaux supérieurs - Suivi de l'incident et information du client jusqu'à clôture Amélioration continue - Contribution à la réduction du taux d'appels manqués - Application progressive des bonnes pratiques ITIL Profil candidat: Votre profil : - Personne ayant un bon relationnel, sens du service client - Formation en informatique ou équivalent - Notions d'ITIL appréciées Les avantages chez notre client : - Salaire entre 26k et 28k ? brut annuel - Participation / intéressement - Mutuelle - Télétravail partiel Le processus de recrutement : - Premier échange avec Antony, consultant en recrutement IT - Deuxième échange en visio avec le client - Troisième échange sur site avec votre N+1 Vous vous reconnaissez dans cette offre de Chargé de relation client (H/F) ? Candidatez et rencontrez Antony !

Postuler

Chargé de relation client (H/F) (IT)

Emplacement

Contrat

Date de publication:

Online to:

Chargé de relation client (H/F) (IT)

Plus d'emplois de votre recherche

consultant informatique ABAP Technico-fonctionnel FI/CO (IT)

Helpdesk (bilingue Espagnol / Français) H/F (IT)

Expert DevSecOps – Sécurisation Supply Chain CI/CD (H/F) (IT)

ingénieur informatique DevOps F/H (IT)

INFIRMIER DE (F/H)

INFIRMIER DE (F/H)

Infirmier Diplômé d'État H/F - CDI - SSIAD - Garches (92)

Chargé de relation client (H/F) (IT)

responsable informatique exploitation informatique IT / ITOps RUN manager informatique - F/H (IT)

Data Scientist Senior - IA et Optimisation Tarifaire (H/F) (IT)

TESTING & VALIDATION leader informatique SERVICENOW (H/F) (IT)

LIBÉRAL MÉDECIN GENERALISTE SOINS NON PROGRAMMÉS (F/H)

Infirmier(ère) Diplômé(e) D'État (h/f) - Cdi

architecte informatique opérationnel et appui PO (IT)

Chef de projet informatique technico fonctionnel : assurance vie, java (IT)