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TESTING & VALIDATION leader informatique SERVICENOW (H/F) (IT)


Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, un grand groupe français recherche un(e) Testing & Validation Leader / Business Analyst ServiceNow afin d'accompagner les évolutions de sa plateforme ServiceNow et de garantir la qualité des livraisons fonctionnelles. Vous intégrerez une équipe transverse en interaction avec les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement et les différentes parties prenantes du programme ServiceNow. L'objectif est d'assurer la qualité des évolutions fonctionnelles, leur validation et leur mise en production dans un environnement exigeant. Profil candidat: Profil recherché : Nous recherchons un consultant disposant d'une solide expérience sur ServiceNow et ayant déjà évolué dans des environnements grands comptes. Une expérience significative en analyse fonctionnelle, validation et recette est attendue. Vous êtes capable de : comprendre rapidement les besoins métiers ; rédiger des spécifications fonctionnelles ; construire une stratégie de recette ; piloter des campagnes de validation ; suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; travailler dans un environnement Agile. Compétences attendues : Indispensables ServiceNow ITSM Business Analysis / AMOA Validation fonctionnelle Recette Plans de tests Gestion des anomalies Documentation fonctionnelle Jira ITIL Appréciées Participation aux Go / NoGo Automatisation des tests (ATF ServiceNow ou équivalent) Squash, HP ALM / HPQC, Xray ou Zephyr Anglais professionnel Soft Skills Excellent relationnel Sens de l'organisation Esprit d'analyse Capacité de coordination Communication avec des interlocuteurs métiers et techniques Autonomie Force de proposition

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