Emplacement

saint-herblain
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-18

Online to:

2026-11-17
EUR 15.00 HOUR

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technicien informatique de Proximité N2 NANTES (44) (IT)

LOGIC SA
France
3 heures il y a

Descriptif de la mission : - Assistance informatique et support technique auprès des utilisateurs en niveau 2 et 3 - Préparation & mise en service de postes de travail à partir d?un master national - Déployer les logiciels et outils dans le cadre de projet IT - Application systématique de la politique de sécurité du SI auprès des utilisateurs - Gestion du réseau local et support niveau 1 et 2 Missions principales : 1. Traitement des incidents Diagnostic et résolution des tickets de support (via Service Now) Interventions locales sur le site d?Issy les Moulineaux (300 à 400 personnes) Télé-interventions (PMAD) via MSRA / Bomgar) Déplacements sur nos sites de production pour les interventions plus lourdes. Gestion des VIP Contact avec les fournisseurs : Ouverture de tickets de support matériels, demande de devis, etc ... 2. Réception / préparation / livraison de poste de travail Réception de commande, déballage, mise en rayon et traitement des déchets Préparation et configuration des machines en atelier à partir d?un Master. Prise de RDV et planification des interventions sur site. Identification et stockage des matériels. 3. Gestion de parc Mise à jour de nos bases et outils de gestion de parc. 4. Reporting opérationnel et reporting d?activité au responsable SPN Autonomie du poste : - Planifier son activité - Proposer des solutions techniques au client - Gérer les interventions des prestataires et fournisseurs - Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du poste de travail - Être force de proposition dans l?amélioration des processus & méthodes de travail Déplacements : Hebdomadaire Plage de service : 09h00-17h00 (attention réunion d'équipe à 09h00 tous les matins) Profil candidat: Technicien de Proximité N2, - Ponctualité - Dynamisme - Autonomie - Capacité d?adaptation - Capacité d?organisation - Esprit d?équipe - Rigueur - Orientation client - Bon relationnel - Bonne communication Compétences requises - Permis B en cours de validité, avec plus de 3 ans d'expérience (obligatoire) - Bonne expérience en diagnostic et résolution d?incidents niv. 2 & 3 - Bonne expérience en préparation de PC - Bonne connaissance des OS Windows et particulièrement de Windows 10 et 11 - Niveau d?Anglais : Lu, écrit (niv. CECRL : B1 ou B2) - Connaissances réseau basiques pour diagnostique et résolution niv. 1 - Bonne connaissance de l?Active Directory

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