Emplacement

aigues-mortes
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-18

Online to:

2026-11-17
EUR 20.00 HOUR

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technicien informatique Support Informatique (H/F) (IT)

Sea Tpi
France
5 heures il y a

Nous recrutons un Technicien Support Informatique (H/F) pour l'un de nos clients situé à Aigues-Mortes spécialisé dans la production et la commercialisation du sel. Missions principales : ? Assurer le support informatique de niveau 1/2 auprès des utilisateurs, principalement par téléphone et à distance. ? Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing Jira, en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution. ? Réaliser l'enrôlement, la configuration et le déploiement des PC et téléphones mobiles. ? Effectuer des interventions et prises en main à distance via Ivanti. ? Assurer l'administration courante de l'Active Directory : création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des groupes et des GPO. ? Accompagner les utilisateurs sur leur environnement Microsoft 365 / Office 365. ? Diagnostiquer les incidents, apporter des solutions et escalader les problématiques complexes lorsque nécessaire. ? Participer à l'amélioration continue du support et être force de proposition sur les processus et outils. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : yb6o3v3l8z Profil candidat: ? Vous disposez d'une expérience confirmée en support informatique / Helpdesk, idéalement dans un environnement international. ? Vous êtes parfaitement à l'aise avec le support par téléphone et avez un excellent sens du service. ? Vous êtes autonome et force de proposition, avec une réelle capacité à chercher et trouver des solutions. ? Un bon niveau d'anglais, notamment à l'oral, est indispensable afin d'échanger quotidiennement avec des utilisateurs et interlocuteurs internationaux. ? Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement international et dynamique. Nos avantages : ? Rémunération : Fixe ? Ticket Restaurant : 8 ? (50% part patronale) ? Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge) ? Prime de Participation et d'intéressement ? Prime de Vacances ? Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : ? Entretien téléphonique ? Entretien avec le Manager ? Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

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