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technicien informatique informatique de proximité


Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous interviendrez en lien avec les équipes internes, les responsables métiers et les différents acteurs de la DSI afin de garantir un service de qualité auprès des utilisateurs. Vos missions : ? Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. ? Gérer les demandes bureautiques (création/suppression de comptes, habilitations, équipements...). ? Recueillir, qualifier et formaliser les besoins utilisateurs via les outils de ticketing. ? Être l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI et les différents prestataires. ? Réaliser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des postes de travail Windows et Linux. ? Gérer le stock informatique et participer au suivi du parc (inventaire, licences, matériels...). ? Anticiper les mouvements de parc (arrivées, départs, déménagements). ? Informer et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de leur environnement informatique. ? Participer aux réunions de suivi d'activité avec les équipes DSI. Référence de l'offre : 243v4qsoiv Profil candidat: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : Environnement technique ? Windows ? Linux ? Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ? Outils de gestion des demandes/ticketing ? Gestion des comptes et habilitations ? Gestion de parc informatique ? Déploiement de postes de travail Une connaissance d'outils tels que WIZMI, OSP, OXM, Gardian/Vesta, PADAONE ou ONYX constitue un plus. Profil recherché : ? Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique. ? Première expérience ou expérience confirmée en support informatique de proximité. ? Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. ? Connaissances en gestion de parc informatique. ? Sens du service et excellente relation utilisateur. ? Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. ? Organisation, autonomie et rigueur. ? Esprit d'équipe et bonne communication. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

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