Dans le cadre d?un projet de modernisation d?une plateforme métier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre une équipe dédiée à la conception fonctionnelle. Tu interviens sur la définition détaillée des besoins, l?alimentation du backlog, la validation des réalisations et l?accompagnement des équipes lors des phases de déploiement. Tes missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Décrire les fonctionnalités et processus attendus Alimenter et affiner le backlog Participer à l?évaluation de la complexité et à la planification des sujets Accompagner les équipes d?implémentation dans la bonne compréhension des besoins Réaliser les recettes fonctionnelles et valider les réalisations Participer activement aux cérémonies Agile Contribuer aux ateliers d?amélioration continue Participer au partage de connaissances et à la montée en compétence collective Contribuer aux études d?impacts et à la préparation des mises en service Accompagner les phases pilotes et de déploiement Prendre en compte et analyser les retours utilisateurs Support & suivi de productionSelon les besoins du périmètre, tu peux également être amené à : Superviser les activités de suivi de production Contrôler la qualité des données et des processus Analyser et diagnostiquer les incidents Participer aux réunions de crise Coordonner la communication auprès des utilisateurs et des équipes concernées Faire évoluer les contrôles et procédures existantes Contribuer aux correctifs et aux actions d?amélioration continue Produire le reporting du périmètre : incidents, demandes, volumétrie, performance et faits marquants Profil candidat: Tu es Business Analyst confirmé / expérimenté, avec une bonne compréhension des métiers de la protection sociale et une capacité à intervenir aussi bien sur des sujets de conception que sur le suivi opérationnel. Compétences attenduesExpérience confirmée en Business Analysis Recueil et formalisation de besoins Rédaction fonctionnelle et description de processus Gestion et affinage de backlog Recette fonctionnelle Analyse d?incidents et suivi de production Bonne connaissance des méthodes Agile Utilisation de Jira / Confluence Compétences fonctionnelles indispensablesBonne connaissance de l?environnement Mutuelle Connaissance des prestations Connaissance du tiers payant Atouts appréciésConnaissance d?une solution de gestion métier de type Infinite Expérience dans un contexte de modernisation de plateforme Expérience sur des environnements mêlant conception fonctionnelle et RUN Qualités attenduesAutonomie Organisation Esprit d?analyse et de synthèse Sens du service Bonnes qualités rédactionnelles Très bon relationnel Dynamisme Esprit d?équipe