Au sein de l'équipe d'exploitation de SIFAC+, vous êtes en charge de l'exploitation des systèmes SAP ainsi que des systèmes d'interopérabilité des établissements utilisateurs.<br>
Vous exercez sous l'autorité directe du responsable d'exploitation au sein du projet SI-Finances de la DSSE. Vous travaillez en collaboration avec :<br>
+ Les établissements adhérents de l'Amue dans le cadre du support,<br>
+ Les équipes internes de l'Amue (notamment les experts SAP et interopérabilité, ainsi que les pôles transverses du DSSE),<br>
+ Les partenaires externes (intégrateur SIFAC, fournisseurs d'infrastructures ESR).<br>
+ Vos principales responsabilités sont les suivantes :<br>
+ Assurer le monitoring système et applicatif ainsi que le maintien en condition opérationnelle du périmètre exploité.<br>
+ Surveiller les opérations de sauvegarde.<br>
+ Participation au déploiement des systèmes d'interopérabilité<br>
+ Assurer le support aux usagers : être à leur écoute, les accompagner et faire évoluer le service pour améliorer leur expérience.<br>
+ Contribuer à la définition et au maintien en condition opérationnelle des procédures d'exploitation et de surveillance.<br>
+ Veiller au respect du contrat de service engageant l'Amue envers ses adhérents.<br>
+ Être réactif et disponible en cas d'incident d'exploitation.<br>
+ Rendre compte régulièrement à votre responsable. Compétences techniques requises<br>
+ Expérience dans la gestion des chaines de batch / utilisation d'un ordonnanceur<br>
+ Solide compréhension et utilisation courante des commandes Linux essentielles (navigation dans l'arborescence, gestion des fichiers, permissions, processus...).<br>
+ Expérience dans l'exploitation de systèmes SAP serait un plus.<br>
<br>
<br>
Compétences complémentaires (atouts appréciés)<br>
Une expérience avérée dans l'un des domaines suivants constitue un atout :<br>
+ Expérience dans une DSI de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.<br>
+ Exploitation de SAP<br>
+ Exploitation du bus de services Iway de Tibco Software<br>
<br>
<br>
Savoir-être attendus<br>
+ Capacité à gérer le stress, notamment en situation d'incident d'exploitation<br>
+ Rigueur, autonomie et excellentes qualités rédactionnelles.<br>
+ Sens du service client, esprit de responsabilité et aptitude au travail en équipe.<br>
<br>
<br>
Contraintes liées à ce poste<br>
Selon la modalité de recrutement (détachement, contractuel ou mise à disposition), le lieu de travail sera le suivant :<br>
Contractuel : Amue Montpellier.<br>
Détachement sur contrat ou mise à disposition : Amue Montpellier ou au sein de l'établissement du fonctionnaire (sous réserve de l'accord de l'établissement et de la mise en place d'une convention d'hébergement).<br>
<br>
Statut<br>
Fonctionnaire : détachement sur contrat ou mise à disposition.<br>
Contractuel : contrat de droit public de 3 ans (renouvelable une fois puis reconduction sur un CDI).<br>
<br>
Avantages<br>
+ Titres repas<br>
+ Pc portable<br>
+ Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine<br>
+ Comité d'entreprise<br>
+ Mutuelle : prise en charge jusqu'à 15€ par mois sous réserve des justificatifs<br>
<br>
<br>
Salaire<br>
Entre 35K€ et 50K€ par an selon profil <p>L’Amue (L'Agence de mutualisation des universités et établissements d'enseignement supérieur ou de recherche et de support à l'enseignement supérieur ou à la recherche) propose aux établissements d'enseignement supérieur et de recherche, des outils informatiques, des formations et des services dans leurs différents domaines d'activité : </p>
<p>+ Élaboration et optimisation de solutions informatiques à coûts mutualisés </p>
<p>+ Professionnalisation et développement des compétences des personnels de l'ESR par la formation </p>
<p>+ Réduction des coûts via une centrale d’achats </p>
<p>+ Accompagnement dans l’amélioration de la performance par la veille et l’expertise </p>
<p> </p>
<p>Forte de ses 179 adhérents, l’Amue construit une démarche collective avec les experts des établissements, depuis la définition des besoins jusqu’au choix et à la mise au point de solutions informatiques, de la construction de l’offre de formation ou des thématiques des accords-cadres. L’Amue est basée sur 2 sites à Paris et à Montpellier.</p>