Responsable de pôle instructeurs SHOP F-H

Published 09.09.2026 Company : Safran Aircraft Engines Job field : Customer services and support Location : Moissy-cramayel , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English FluentPublished 09.09.2026Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.Les principales missions du poste sont :- Participer à la qualification des instructeurs et au maintient à jour de leurs dossiers- Participer à la construction des plannings de formation SHOP en lien avec l'équipe administration du CTC et en accord avec les scopes de formation attendus (clients externes ou internes)- Contribuer au développement des outils permettant d'optimiser la planification des sessions de training et la gestion des ressources (matérielles et instructeurs)- Contribuer au maintien en état des assets de training (commandes de pièces, programmation des opérations, etc…)- Définir les budgets nécessaires au fonctionnement de l'unité (achat d'outillages, maintenance des outillages, etc…).Job Requirements- Forte expérience au sein d'un atelier MRO dans la gestion et la réalisation des activités liées aux SHOP visit.- Nécessité d'une expérience significative en tant que manager direct dans un environnement atelier MRO.- Aisance relationnelle, capacité à fédérer et embarquer les équipes- Aisance impérative en Anglais oral et écrit- Missions à prévoir à l'internationalBut what else? (advantages, specific features, etc.)Des missions à l'étranger seront nécessaire dans le cadre de ce poste.Company InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's \"\"World's Best Companies 2025\"\" ranking.Safran Aircraft Engines designs, manufactures and markets, either independently or in partnership, civil and military aircraft engines delivering the highest levels of performance, reliability and environmental responsibility. Through CFM International*, the company is notably the world leader in propulsion systems for short- and medium-haul commercial aircraft.*CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace.Locate your future workplaceRond-point René Ravaud 77550Moissy-cramayelIle de France France #J-18808-Ljbffr