Product Manager / Product Migration H/F (CDI)
Emplacement
ParisFrance
France
Contrat
À plein temps, Durée indéterminéeDate de publication:
2026-09-17Online to:
2026-11-16EUR 15.00 HOUR
Product Manager / Product Migration H/F (CDI)
Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Piloter les projets de migration de plateforme pour le compte de l'équipe Produit, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'hypercare.
Construire et maintenir la roadmap de migration intégrée : périmètre, jalons, dépendances, décisions, risques et chemins critiques.
Être le point de contact principal entre l'équipe Global Product, le Global PMO, les équipes , les Business Units et les autres parties prenantes du projet.
Traduire les évolutions techniques en impacts clairs pour le client, le produit et le business, en identifiant les parcours, capacités et processus opérationnels concernés par chaque migration.
Synchroniser les Product Managers, Product Architects, Platform Product Managers et Product Marketing Managers autour de l'avancement du projet, des dépendances et des décisions à venir.
Qualifier les questions liées au produit et animer les sessions de décision lorsqu'il faut arbitrer entre contraintes techniques, expérience client et priorités business.
Coordonner la préparation à la migration : tests, recette utilisateur (UAT), readiness opérationnelle, populations pilotes, plans de bascule, scénarios de rollback et critères de mise en production.
Garantir que les parcours abonnés critiques restent simples, fiables et cohérents pendant toute la transition, tout en soutenant la convergence vers le produit global.
Identifier et documenter les besoins locaux légitimes (culturels, réglementaires ou contractuels), en les distinguant de la dette héritée ou des demandes business non coordonnées.
Collaborer avec les équipes User Research et Product Analytics pour évaluer l'impact de la migration, valider l'expérience cible et recueillir du feedback avant et après le lancement.
Préparer le plan de migration et d'adoption client avec Product Marketing, Customer Care, CRM, Marketing et les équipes opérationnelles locales : communications client, FAQ, formation, chemins d'escalade et hypercare.
Organiser et contribuer à la gouvernance projet : comités de pilotage, journal des décisions, suivi des actions, reporting des risques et plans de mitigation.
Définir et suivre les indicateurs de succès de la migration : taux de complétion, incidents de service, complétion des parcours, taux de contact Customer Care, satisfaction client, adoption, conversion et churn.
Mener les retours d'expérience post-migration et s'assurer que les enseignements sont intégrés dans les déploiements suivants (pays ou plateformes).
Vous avez au moins 3 ans d'expérience en conseil en management, gestion de programme/projet, Product Operations, ou un rôle de transformation comparable.
Vous avez contribué avec succès à des programmes de migration technologique, de plateforme ou de données impactant des expériences client B2C.
Une expérience dans les médias, le streaming, les télécoms, l'e-commerce ou tout autre business par abonnement serait un atout fort.
Vous comprenez le fonctionnement des équipes Product Management et savez travailler efficacement avec les équipes Produit, Ingénierie, Architecture, Design, Marketing, Customer Care et les parties prenantes business.
Vous êtes à l'aise pour discuter de sujets techniques et savez traduire des contraintes d'architecture en implications compréhensibles pour le client et le business.
Vous avez de l'expérience en gouvernance projet, gestion des dépendances, mitigation des risques, préparation des tests/cutover et hypercare post-lancement.
Vous combinez une approche structurée et data-driven avec un fort sens du client.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Piloter les projets de migration de plateforme pour le compte de l'équipe Produit, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'hypercare.
Construire et maintenir la roadmap de migration intégrée : périmètre, jalons, dépendances, décisions, risques et chemins critiques.
Être le point de contact principal entre l'équipe Global Product, le Global PMO, les équipes , les Business Units et les autres parties prenantes du projet.
Traduire les évolutions techniques en impacts clairs pour le client, le produit et le business, en identifiant les parcours, capacités et processus opérationnels concernés par chaque migration.
Synchroniser les Product Managers, Product Architects, Platform Product Managers et Product Marketing Managers autour de l'avancement du projet, des dépendances et des décisions à venir.
Qualifier les questions liées au produit et animer les sessions de décision lorsqu'il faut arbitrer entre contraintes techniques, expérience client et priorités business.
Coordonner la préparation à la migration : tests, recette utilisateur (UAT), readiness opérationnelle, populations pilotes, plans de bascule, scénarios de rollback et critères de mise en production.
Garantir que les parcours abonnés critiques restent simples, fiables et cohérents pendant toute la transition, tout en soutenant la convergence vers le produit global.
Identifier et documenter les besoins locaux légitimes (culturels, réglementaires ou contractuels), en les distinguant de la dette héritée ou des demandes business non coordonnées.
Collaborer avec les équipes User Research et Product Analytics pour évaluer l'impact de la migration, valider l'expérience cible et recueillir du feedback avant et après le lancement.
Préparer le plan de migration et d'adoption client avec Product Marketing, Customer Care, CRM, Marketing et les équipes opérationnelles locales : communications client, FAQ, formation, chemins d'escalade et hypercare.
Organiser et contribuer à la gouvernance projet : comités de pilotage, journal des décisions, suivi des actions, reporting des risques et plans de mitigation.
Définir et suivre les indicateurs de succès de la migration : taux de complétion, incidents de service, complétion des parcours, taux de contact Customer Care, satisfaction client, adoption, conversion et churn.
Mener les retours d'expérience post-migration et s'assurer que les enseignements sont intégrés dans les déploiements suivants (pays ou plateformes).
Vous avez au moins 3 ans d'expérience en conseil en management, gestion de programme/projet, Product Operations, ou un rôle de transformation comparable.
Vous avez contribué avec succès à des programmes de migration technologique, de plateforme ou de données impactant des expériences client B2C.
Une expérience dans les médias, le streaming, les télécoms, l'e-commerce ou tout autre business par abonnement serait un atout fort.
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Vous êtes à l'aise pour discuter de sujets techniques et savez traduire des contraintes d'architecture en implications compréhensibles pour le client et le business.
Vous avez de l'expérience en gouvernance projet, gestion des dépendances, mitigation des risques, préparation des tests/cutover et hypercare post-lancement.
Vous combinez une approche structurée et data-driven avec un fort sens du client.
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