Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.En tant que Responsable de Pôle – Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l’équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.🎯 Vos missions seront :✅ Définir la stratégie et organiser l’activité
- Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d’actions.
- Suivre et optimiser les budgets.
- Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
- Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.🧾 Piloter le processus de facturation
- Superviser l’ensemble du cycle de facturation.
- Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes…).
- Mettre en place et suivre les contrôles internes.📊 Gérer la régularisation des charges locatives
- Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
- S’assurer de la qualité des données transmises.
- Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.👥 Manager et animer l’équipe
- Organiser, planifier et piloter l’activité quotidienne.
- Analyser la charge de travail et répartir les missions.
- Accompagner le développement des compétences.🔎 Profil recherchéExpérience réussie en management d’équipe et pilotage d’activité.Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.Sens de l’organisation, rigueur et leadership.Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.Déplacements à prévoir sur la région AURA.Votre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.Poste ouvert aux personnes en situation de handicap