Business Analyst CRM – Cash Equities – H/F

ADD UP est une entreprise de services numériques spécialisée dans les secteurs de la banque et de la finance.

Nous recrutons en CDI au sein d’ADD UP un(e) Business Analyst CRM. Vous rejoindrez nos équipes en mission auprès de l’un de nos clients, une grande banque d’investissement, pour une intervention de longue durée à Paris.

Descriptif du poste

Vous interviendrez sur des outils CRM destinés aux métiers Cash Equities, sur desktop et mobile.

Vos principales missions seront :

• recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ;
• rédiger les spécifications fonctionnelles ;
• coordonner les évolutions avec les équipes métier et IT ;
• organiser les recettes et les tests de non-régression ;
• assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents ;
• participer à des projets d’intégration de l’IA et d’outils externes au CRM.

Profil recherché

De formation Bac +4/5, vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience comme Business Analyst, idéalement dans une banque d’investissement ou un environnement de marchés financiers.

Vous maîtrisez l’analyse fonctionnelle, la recette, le support applicatif et la coordination de projets. Une connaissance des outils CRM, du Cash Equities ou plus largement des activités de marchés financiers serait particulièrement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’analyse, de communication et de rédaction.