Directeur de clientèle international (H/F)

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Clientèle International(e) en CDI à Paris 17ème.

Missions

En tant que Directeur(trice) de Clientèle International(e), vous serez chargé(e) de piloter des relations clients stratégiques, de conduire des programmes intégrés de marketing et de communication et de contribuer à la croissance de nos clients comme de l’agence.

Vous agirez comme un(e) conseiller(ère) de confiance auprès des parties prenantes les plus senior, tout en coordonnant des équipes pluridisciplinaires couvrant la stratégie, la création, les réseaux sociaux, l’influence, l’expérience, la production et la data.

Vous combinerez réflexion stratégique, sens des affaires et jugement créatif afin de délivrer des projets générant un impact business mesurable.

Principales responsabilités

Leadership client

• Construire des relations de confiance durables avec les interlocuteurs clients de niveau senior;
• Être le principal point de contact stratégique sur votre portefeuille de comptes;
• Développer une compréhension approfondie des modèles économiques, des ambitions de croissance et des défis de marché de vos clients;
• Challenger les briefs et identifier de manière proactive des opportunités au-delà de la demande initiale;
• Animer les présentations clients, ateliers et discussions stratégiques.

Stratégie & Conseil

• Traduire les objectifs business en stratégies intégrées de communication et de marque;
• Élaborer des recommandations pertinentes et impactantes, fondées sur des insights consommateurs, culturels et de marché;
• Collaborer étroitement avec les équipes Stratégie et Création afin de concevoir des idées innovantes et différenciantes;
• Construire des points de vue solides et défendre vos recommandations avec conviction.

Pilotage de programmes intégrés

• Manager des équipes multidisciplinaires couvrant la Stratégie, la Création, les Réseaux sociaux, l’Influence, l’Expérience, la Production et la Data;
• Coordonner des projets complexes à l’échelle locale et internationale;
• Garantir une exécution irréprochable et de haute qualité sur l’ensemble des projets;
• Assurer l’excellence des processus de planification, de gouvernance et de gestion opérationnelle.

Développement commercial

• Identifier les opportunités de développement et d’élargissement des partenariats clients;
• Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires et à la rentabilité des comptes;
• Élaborer les périmètres d’intervention, les propositions commerciales et les feuilles de route de partenariat.

Profil

• Issu(e) d’une formation supérieure en Publicité, Communication ou Création, vous disposez de minimum 8 ans d’expérience au sein d’une agence créative, de branding ou de communication intégrée;
• Vous disposez d’une expérience avérée dans la gestion de comptes internationaux et de programmes multi-marchés. Vous savez collaborer avec des décideurs de haut niveau au sein d’organisations complexes;
• Vous disposez d’une solide expérience dans la conduite de campagnes intégrées, de leur définition stratégique jusqu’à leur mise en œuvre et d’une expérience démontrée dans le développement commercial et la croissance des comptes clients.

Qualités requises

• Excellentes capacités d’analyse et forte vision stratégique;
• Solides compétences en gestion de la relation client et des parties prenantes;
• Excellentes aptitudes en communication, présentation et storytelling;
• Bonne compréhension des enjeux business et forte sensibilité commerciale;
• Capacité à fédérer les parties prenantes, créer l’adhésion et faire avancer les projets;
• Énergie positive et style de management collaboratif;
• Excellentes capacités d’organisation et grand souci du détail;
• Passion pour la créativité et exigence élevée en matière de qualité créative.

Nous apprécierons particulièrement

• Une curiosité naturelle pour les marques, la culture, l’innovation et les nouveaux comportements de consommation;
• Un intérêt marqué pour les écosystèmes digitaux, les réseaux sociaux et les nouvelles expériences consommateurs;
• La capacité à rédiger des recommandations claires, convaincantes et percutantes;
• Un haut niveau d’exigence tant dans la réflexion que dans l’exécution;
• Un véritable esprit de « doer », capable d’allier vision stratégique, action et exécution.

La maîtrise courante de l’anglais est indispensable.

Conditions du poste

• Rémunération selon profil;
• Poste à pourvoir CDI à Paris 17ème;
• Dentsu France a mis en place un accord temps de travail innovant autorisant le télétravail (indemnisé) : 94 % de nos collaborateurs reconnaissent notre grande flexibilité du travail !

Autres avantages :

• Titres Restaurants via la carte Swile à 10 € par jours travaillés pris en charge non pas à 50% mais à 60% par l’employeur;
• Prise en charge de non pas 50% mais 60% de l’abonnement aux frais de transports publics pour le trajet domicile-travail;
• Mutuelle et Prévoyance très avantageuses;
• Dès votre arrivée dans l’entreprise vous pourrez poser et sans avoir à attendre une ancienneté spécifique : non pas 25 mais 27 congés payés, 15 Jours De Repos pour l’année 2026, 2 wellness days, et 16h d’absence pour bénévolat par an;
• Nombreux avantages liés à la parentalité (réduction d’horaires, reprise à temps partiel payée à 100% pendant 1 mois à compter du retour de congé maternité ou paternité etc.…);
• Société à mission avec politiques RSE et D&I très engagées (égalité femmes/hommes avec index de 95/100, engagements humains et sociétaux) : 91 % de nos collaborateurs considèrent que l’entreprise favorise la diversité dans ses recrutements;
• Mission Handicap pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu’à leur manager;
• Accès à la plateforme Well Pass (anciennement Gymlib) et avantages tarifaires sur les activités sportives et bien-être proposées;
• CSE avec offres de dotations et accès à sa plate forme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes;
• Parcours carrière avec une grande offre de formations (Dentsu University : + de 7000 formations en ligne avec un crédit de 40 heures de formation alloué par le Groupe pour cette plateforme) et de mobilité interne;
• Vie interne riche de rencontres et d’événements;