Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-17

Online to:

2026-11-16
EUR 15.00 HOUR

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Ingénieur(E) Sav - Sud Ouest

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France
2 jours il y a

Description du Poste:L’ingénieur(e) SAV idéalement situé à l’Ouest de Toulouse (Montauban), est responsable d'assurer la maintenance et le dépannage des instruments dans le respect des engagements pris avec la clientèle.Principales responsabilités :Maintenances préventives :Réalisation des visites de maintenance préventive conformément aux engagements contractuels et au planning défini avec le Responsable du Service Après-Vente et transmis à la Hot-Line.Remise au client des originaux dûment complétés et signés du « Rapport d’intervention » et de la fiche « Test de fin de maintenance ».Saisie des « Rapports d’intervention » sur feuille électronique transmise au client avec synchronisation SAP.Maintenances Curatives :Respect des engagements pris avec la Hot-Line.Demande à la Hot-Line des pièces hors « Car-Stock » nécessaires.Communication à la Hot-Line du début, de la fin et du résultat des interventions.Saisie des « Rapports d’intervention » sur feuille électronique transmise au client avec synchronisation SAPRetour des pièces détachées :Expédition en temps réel des pièces détachées au magasin, dans le respect de la procédure (accord, étiquetage, etc.) :Pièces sous garantiePièces non utiliséesCompétences et capacités:Le/La candidat(e) idéal(e) pour ce poste présentera les compétences et capacités essentielles suivantes:Orientation clientsOrientation résultats et culture de la performanceCapacité à évoluer dans un environnement dynamique complexe et matriciel, en interne comme en externeApproche structurée avec de très bonnes compétences organisationnellesCapacité à évoluer dans un environnement technique et médicalProactivitéCapacité à travailler en équipeCapacité d’écoute et d’analyseCapacité d'influence à tous les niveauxCompétences en communication de haut niveauTransparenceCapacité à générer un reportingCapacité à adhérer aux valeurs de l’entreprise et à son code d’éthiqueAptitudes à la gestion et à la résolution de problèmes sur site, à la transmission de recommandations et de conseilsBonne maîtrise des process, des méthodologies et des outils de la fonction.Objectifs et résultats orienté.Culture de la relation clients et du service.Réactif et organisé.Sens des responsabilitésConnaissances et expériences minimales requises pour le poste :Formation technique ou BiologieExpérience réussie dans une fonction SAV en biologie médicale ou en Laboratoire.Connaissance du secteur du diagnostic in vitroConnaissances et expériences additionnellesMaitrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel & PowerPoint)Langue : Anglais souhaité

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