Emplacement

Boulogne-Billancourt
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-16

Online to:

2026-11-15
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Chargé(E) De Relation Clients H/F - Cdd De 5 Mois

Mobilité Mutuelle - Groupe Malakoff Humanis
France
1 jour il y a

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques …Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal).En tant que Chargé.E de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle.Envie de rejoindre l’aventure ?Vos missions au quotidien :Accueillir, accompagner et traiter les demandes téléphoniques et e-mails de nos adhérentsConsolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanalesPromouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commercialeAccompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentationsSolliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualitéEt si c’était vous ?Expérience significative requise en gestion de prise d'appels.Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil clientVous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipeVous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathieVous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocutionVous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service clientIdéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation clientPourquoi nous choisir ?Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911.Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité.Notre package :Un salaire fixe et un bonus10 jours de RTT par anUne complémentaire santé prise en charge à 100% pour nos collaborateurs.Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%Un CETAvantage du CSEDispositif d’Epargne salarialeTitres de transport remboursés à 60%CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 5 mois.La suite ?Étape 1 : Vous avez postulé, merci pour votre intérêt ! Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine.Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH.Étape 3 : Entretien avec Christian, votre futur manager.Etape 4: Bienvenue chez nous !

Postuler

Chargé(E) De Relation Clients H/F - Cdd De 5 Mois

Emplacement

Contrat

Date de publication:

Online to:

Chargé(E) De Relation Clients H/F - Cdd De 5 Mois

Plus d'emplois de votre recherche

Modèle Coiffeur / Coiffeuse - TBC

Technicien Bureau d'études CVC-PLB (H/F) - Lens

Métallier - Serrurier H/F

TECHNICIEN ÉLECTRICIEN EXPÉRIMENTÉ AVEC NOTIONS EN SSI (H/F)

Menuisier / Menuisière (H/F)

MENUISIER POSEUR EXPERIMENTE H/F

Plombier Chauffagiste tous systèmes de chauffage (H/F)

INSTALLEUR DE STORES H/F

PLOMBIERS CHAUFFAGISTES EXPERIMENTES H/F

CHARGE D'AFFAIRES H/F

TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGE H/F

PLOMBIER H/F

Technicien(ne) en Climatisation Confirmé(e) H/F