Emplacement

Paris
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-16

Online to:

2026-11-15
EUR 15.00 HOUR

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Agent De Réservation

Agent de réservations - Segment Individuel (h/f/nb)📍 Lieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris📅 Contrat : CDI 39h – Employé💼 Disponibilité : Dès que possible💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifsRejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.Quelques chiffres :697 chambres et suites modernesUn centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur ParisPiscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étageAccès direct en transport (Métro, RER B, Bus)🎯Votre MissionEn tant qu'Agent de Réservation, sur le segment clientèle individuelle, vous êtes le contact des clients avant leur séjour.Vos missions principales :Assurer un accueil téléphonique de qualité, conseiller le client sur des offres, packages et services.Assurer l’organisation et le bon déroulement des réservations individuellesProposer une réponse adaptée aux besoins du clientPrendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS OperaRentrer les listes nominatives dans le PMS et faire les mises à jour necéssairesAssurer une excellente communication avec les autres services, notamment au sujet de l’accueil clientTravailler en étroite collaboration avec les services réception, commercial, et restauration.Participer aux réunions hebdomadaires de suivi des réservationsTransmettre les informations clés sur les arrivées VIP.Préparer la facturation après évènement.S’assurer du paiement des acomptes🔥Le Profil IdéalExpérience réussie dans le domaine de la réservation individuelle et groupe dans un hôtel de grande capacitéConnaissance et maîtrise du logiciel OpéraOrganisation, dynamisme et polyvalenceAisance relationnelle et excellent contact téléphoniqueExcellente capacité de communication et force de persuasionMaîtrise du français et de l’anglais, écrit et parléPourquoi nous rejoindre ?🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).🌍 Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.💡 Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.🎉 Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !Nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de nos engagements. Nos opportunités sont accessibles à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

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