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Responsable Applications


🏢 Contexte :Dans le cadre de la gestion et de l’évolution de son système de gestion des identités et des accès (IAM), notre client recherche un Responsable Applicatif IAM pour piloter le run et accompagner les enjeux de sécurité et d’authentification (SSO, MFA…).Le périmètre couvre plusieurs applications critiques liées à :L’authentification (SSO)La gestion des identités et des rôlesLa cybersécurité (double authentification, gestion des accès)🎯 Vos missions :En tant que Responsable Applicatif IAM, vous êtes garant du bon fonctionnement du périmètre au quotidien :🔄 Run & Support :Assurer la gestion du run quotidienTraiter et piloter les tickets (accès, rôles, droits, synchronisation mots de passe…)Gérer les incidents critiques liés au SSOSuperviser les urgences et garantir la continuité de service🔐 Gestion des identités & accès :Administrer les solutions IAM / SSOGérer les rôles, habilitations et accès utilisateursPiloter les campagnes de certification des accèsMettre en œuvre et maintenir la double authentification (MFA)⚙️ Pilotage & Amélioration continue :Être garant du traitement des demandes et de la qualité de serviceMettre en place et améliorer les processus (ex : délégation du ticketing)Suivre et reporter l’activité (KPIs, incidents, volumétrie…)Travailler sur la dette technique et les évolutions du périmètreParticiper aux nouveaux projets liés à l’IAM et à la sécurité👥 Management & coordination :Encadrer / coordonner une équipe d’environ 5 personnesFormer et accompagner les équipes HelpdeskRédiger et maintenir les procédures et documentationsAssurer une bonne communication avec les équipes IT & métiers🧩 Profil recherché :🎓 Formation :Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent💼 Expérience :Expérience confirmée en run applicatif / support N3 / IAMExpérience en gestion de tickets et incidents (type Incident Manager possible)Une première expérience en pilotage d’activité ou coordination est un plus⚙️ Compétences techniques :🔐 IAM & Sécurité :Connaissances en Identity & Access Management (IAM)Gestion des accès, rôles et habilitationsNotions en cybersécurité / cloud securityExpérience sur :SSO (Single Sign-On)MFA (authentification multi-facteurs)🛠️ Environnement & outils :Outils IAM internes (ex : gestion profils, délégation, interfaces métiers)Annuaires / gestion des identités (ex : LDAP / ELDAP)Outils de ticketingEnvironnement applicatif sans forte composante de développement🧠 Compétences fonctionnelles :Forte autonomie et proactivitéCuriosité technique et capacité à investiguerExcellent relationnel et esprit d’équipeSens du service et gestion des prioritésCapacité à gérer des situations critiques🌍 Langues :Anglais professionnel requis (écrit et oral)

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