Emplacement

Marseille
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-16

Online to:

2026-11-15
EUR 20.00 HOUR

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Responsable Service Indemnisation Dommage Corporel H/F

Aptic Groupe
France
2 jours il y a

Responsable de Service- Indemnisation Dommage Corporel – H/FMarseilleNotre client, organisme d’assurance de premier plan, recherche un Responsable de Service - Indemnisation Dommage Corporel afin de renforcer ses équipes au sein de sa Direction Sud-Est.Le poste est basé à Marseille.Le posteRattaché à la Direction de la Délégation de Marseille, vous prenez en charge le pilotage d’une équipe dédiée à l’indemnisation des dommages corporels, avec un double rôle managérial et opérationnel.À ce titre, vos missions s’articulent autour de deux axes principaux :Management et développement des équipesAnimation de l’équipe au quotidien et contribution à un climat social de qualitéOrganisation et animation des réunions de serviceParticipation au recrutement et accompagnement à l’intégration des nouveaux collaborateursConduite des entretiens individuels (objectifs, suivi de performance, développement professionnel, besoins de formation…)Accompagnement de la montée en compétences des collaborateursVeille au respect des procédures internesParticipation aux projets d’amélioration continue et aux initiatives transverses de l’entreprisePilotage opérationnel de l’activitéRépartition des dossiers en fonction des compétences et gestion des équilibres de chargeSupport technique auprès des équipes sur les dossiers complexesSuivi de la production et optimisation de la qualité de gestionAnalyse de l’activité via des tableaux de bord et reporting régulierMise en place d’actions correctrices pour garantir l’atteinte des objectifsOrganisation et gestion des absences au sein de l’équipeReprésentation du service en interne et en externeLe profil recherchéFormation supérieure en droit des assurances (Master 2 ou équivalent)Expérience confirmée (10 ans minimum) en indemnisation de dommages corporels, sur des dossiers médians à gravesPremière expérience réussie en management d’équipeExcellentes qualités relationnelles et goût pour l’animation d’équipeCapacité à fédérer, avec une posture alliant exigence et souplesseSens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyseCapacité d’anticipation et d’adaptationEngagementLe Groupe APTIC mène une politique engagée en faveur de l'équité, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.Nous encourageons vivement les candidatures de personnes de tous horizons, genres, origines et capacités. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité.Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité, équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site :https://cabinet-aptic.Com/

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