Customer Success & Déploiement Santé H/F - Stage

Stage Uniquement

Descriptif du poste

Chez Cureety, nous aidons les équipes d’oncologie à mieux suivre leurs patients grâce à la télésurveillance médicale.

Notre plateforme permet aux établissements de santé de détecter plus rapidement les situations à risque, d’améliorer le suivi des patients à distance et d’optimiser l’organisation des parcours de soins.

Déployée dans de nombreux établissements en France et en Europe, notre solution accompagne chaque jour des milliers de patients et de professionnels de santé.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe Déploiement.

Votre mission

Vous participerez directement à l’accompagnement des établissements de santé et des patients lors du déploiement de la solution Cureety.

Au contact quotidien des équipes soignantes, des patients et des équipes internes, vous découvrirez les enjeux opérationnels liés à la mise en œuvre d’une solution numérique en santé.

Accompagner les patients

• Réaliser les onboardings patients, en présentiel ou à distance
• Présenter la plateforme et accompagner sa prise en main
• Répondre aux questions des patients et faciliter leur adhésion au programme
• Assurer le suivi des actions réalisées

Participer aux déploiement

• Accompagner l’équipe lors des lancements dans les établissements de santé
• Participer à l’organisation et à la coordination des déploiements
• Contribuer à la préparation des supports et outils nécessaires
• Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement

Être au plus près du terrain

• Se déplacer régulièrement au sein des établissements partenaires
• Observer les usages et remonter les retours des équipes soignantes et des patients
• Participer à l’identification de pistes d’amélioration pour renforcer l’adoption de la solution

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce, université, école d’ingénieur ou formation en santé. Vous aimez être sur le terrain, rencontrer de nouvelles personnes et évoluer dans des environnements variés.

Vous êtes reconnu(e) pour:

• Votre excellent relation
• Votre sens de l’organisation
• Votre autonomie et votre proactivité
• Votre capacité d’adaptation
• Votre aisance à l’oral
• Votre envie d’apprendre

Une première expérience dans le secteur de la santé, l’accompagnement de patients ou la gestion de projet constitue un plus.Le poste implique des déplacements fréquents dans toute la France (environ 3 jours par semaine)

Pourquoi rejoindre Cureety ?

• Découvrir concrètement le fonctionnement des établissements de santé
• Participer à des projets ayant un impact direct sur le suivi des patients atteints de cancer
• Travailler au contact d’équipes pluridisciplinaires (médical, produit, support, déploiement)
• Développer des compétences en gestion de projet, relation patient et conduite du changement.
• Rejoindre une entreprise en forte croissance dans le domaine de la santé numérique

Déroulement des entretiens

• Entretien RH avec Aurélie (head of people)
• Entretien opérationnel avec Delphine (Directrice BU Hôpital)