Hôtesse

Description de l'entreprise Campings International est un acteur dynamique dans le secteur touristique, offrant des séjours inoubliables dans des cadres naturels exceptionnels. L'entreprise gère une variété de campings haut de gamme avec des services centrés sur le confort et les loisirs pour les familles et les vacanciers. Engagée à offrir des expériences client uniques, Campings International se distingue par son sens de l'accueil et sa volonté d'assurer des vacances mémorables.

Description du poste Nous recherchons un.e hôte.sse pour rejoindre notre équipe sur l'un de nos campings situé à Hyères. Ce poste à temps plein implique des responsabilités variées telles que l'accueil des clients, la gestion des réservations, la prise d'appels téléphoniques et l'assistance personnalisée aux vacanciers pour garantir une expérience agréable. Vous travaillerez sur site et aurez un rôle clé dans la satisfaction des clients en incarnant les valeurs de convivialité et de professionnalisme de Campings International.

Qualifications

• Compétences interpersonnelles et communicationnelles : Aptitude à interagir avec des clients divers dans un esprit de convivialité et d'écoute active.
• Compétences en gestion des réservations : Expérience dans l'utilisation d'outils pour gérer et coordonner les réservations des clients.
• Service client et bonnes manières : Excellentes compétences en service client, y compris la gestion des demandes et la résolution des problèmes avec professionnalisme et empathie.
• Étiquette téléphonique : Capacité à gérer efficacement les appels téléphoniques et à transmettre des informations claires et pertinentes.
• Une connaissance du secteur touristique et des langues étrangères, notamment l'anglais ou l'allemand, serait un atout appréciable.

Nous cherchons une collaboratrice qui a des compétences en langue. Les compétences linguistiques anglais allemand, italiens hollandais sont très appréciées.