Responsable technique h/f (CDI)

Notre client est un groupe familial reconnu dans l'hôtellerie haut de gamme, présent sur plusieurs destinations prisées, dont des stations de sports d'hiver emblématiques des Alpes. Le groupe exploite un parc d'établissements 4 et 5 étoiles.

Rattachement : Directeur Opérationnel en charge des établissements

Contexte : Encadrement d'une équipe de 2 techniciens, budget travaux de plusieurs M€. Objectifs : piloter finement la maintenance selon les temps forts/faibles de saison, moderniser outils/process/gestion documentaire/réglementaire, mieux challenger les prestataires.

1. Management d'équipe

• Encadrer l'équipe maintenance (techniciens + renforts saisonniers) dans le respect du droit du travail

• Recruter, former, accompagner, évaluer

• Construire les plannings, organiser une permanence technique garantissant la continuité de service et le suivi des chantiers

• Fédérer l'équipe autour d'objectifs clairs, piloter la performance

• Piloter le service : autonomie, décision, représentation de la fonction technique en Direction

2. Entretien des équipements

• Maintenance préventive et curative : chauffage, cuisine, plomberie, électricité, peinture, parkings, extérieurs, spa, piscine, salle de sport

• Entretien des logements du personnel (~200-250 couchages, plusieurs bâtiments)

• Diagnostic et réparation, objectif 100% de maintenance préventive planifiée réalisée

• Contrôle de tous les équipements avant chaque ouverture.

• Suivi des achats, stocks, inventaires.

• Force de proposition sur les économies liées à l'entretien des infrastructures.

3. Pilotage des travaux

• Élaborer le planning de travaux (chiffrage, CAPEX), répartir les tâches pour tenir les échéances

• Coordonner les intervenants du chantier en cours (architectes, maître d'œuvre), reporting régulier à la Direction

• Faire établir des devis comparatifs, validation par le Directeur des Opérations

• Anticiper et être force de proposition, y compris sur l'entretien des logements du personnel en intersaison

4. Qualité de service

• Réactivité aux demandes des services Hébergement et Restauration pour la satisfaction client

5. Sécurité et conformité

• Tenir à jour registres d'intervention, sécurité incendie, répertoire des installations techniques (repérage clair disjoncteurs/zones/réseaux)

• Structurer le suivi de la conformité ERP

• Assurer rangement et propreté des locaux techniques

• Alerter la Direction en cas de non-conformité, veiller au respect des procédures de sécurité

• Gérer les visites de sécurité, suivre la levée des prescriptions des bureaux de contrôle et de la commission de sécurité

• Assurer la cohérence entre travaux réalisés, constats et DUER

6. Suivi des prestataires extérieurs

• Contrôler la conformité des interventions au regard du cahier des charges

• Challenger les prestataires sur le fond

• Faire établir les devis nécessaires après validation de la Direction

• Rendre compte au Directeur Opérationnel via rapport d'intervention systématique

7. Administratif et structuration

• Mettre en place les procédures nécessaires au fonctionnement des activités techniques

• Constituer un livre de procédures par établissement et par corps de métier

Issu d'une formation technique adaptée (bâtiment et construction, génie civil, immobilier…), les candidats justifieront d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion des opérations de maintenance et travaux de bâtiments tout corps d’état (TCE) recevant du public (ERP).

Animés par le goût du challenge, ils disposeront d'un vécu et d'une véritable appétence pour la gestion de projet conjuguée à une posture opérationnelle proche du terrain.

L'expertise technique est un critère clé associé à un bon niveau de maturité pour travailler en autonomie une partie de l'année.

Compétences spécifiques

• Piloter un budget

• Connaître parfaitement les contraintes techniques et la réglementation (sécurité) liées aux ERP

• Disposer d'une bonne maîtrise technique des différents travaux de maintenance d'un bâtiment et avoir de l'appétence pour l'opérationnel

• Être mobile et présent sur le terrain

• Animer des équipes techniques

Compétences transversales

• Assurer une planification pro-active de votre activité

• Être rigoureux dans les études de prix, commandes et suivis des prestataires et fournisseurs

• Savoir gérer les priorités Être réactif et orienté solutions

• Assurer un suivi rigoureux et un reporting consolidé et précis de votre activité

• Maîtriser les outils bureautiques (dont le Pack Office) pour gérer au mieux vos activités