Job 1000 van 1000

Emplacement

Fosses
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-12

Online to:

2026-11-11
EUR 20.00 HOUR

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Gestionnaire SAV (H/F) (CDI)

Talents ADV & Supply
France
3 heures il y a

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

RATTACHÉ AU DIRECTEUR TRANSPORT, VOUS AUREZ UNE GRANDE AUTONOMIE POUR
FAIRE LA DIFFÉRENCE ET LAISSER VOTRE EMPREINTE.

VOS MISSIONS :

SAV

· GARANTIR LA QUALITÉ DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS

· GÉRER LE FLUX DES DEMANDES ADRESSÉES AU SAV

· SUIVI DES LIVRAISONS

· PRENDRE EN CHARGE, TRAITER ET SUIVRE LES RÉCLAMATIONS CLIENTS

· TRAITEMENT ET ANALYSE DES DOSSIERS RELATIFS AUX SOUFFRANCES
(REFUS)

· TRAITEMENT ET ANALYSE DES DOSSIERS REPRISES COMMERCIALES

· RÉCEPTIONNER ET ANALYSER LES RAPPORTS D'ARRIVAGE

· RÉDACTION DES RAPPORTS D'ARRIVAGE VERS LES CLIENTS

· ÊTRE EN LIEN AVEC LES DÉPÔTS, TRANSPORTEURS, PLATEFORMES

· GESTION DES LITIGES SUITE NON-CONFORMITÉ (LIVRAISONS PARTIELLES,
AVARIE, PNEUS ABÎMÉS)

TRANSPORT

- GÉRER LES VOLUMES PAR ROUTE VIA GEODE

- S'ASSURER AUPRÈS DU SERVICE TRANSPORT DES MISES EN PLACE DES
TRACTIONS

- SUIVI DES REMISES DE RACKS PAR GFS ET NORMATRANS

- ÊTRE EN SUPPORT VIA TRAPLUS DE LA VALIDATION DES REPRISES
COMMERCIALES

- S'ASSURER DU SUIVI DES LIVRAISONS ET REPRISES GARDIENNAGE · VOUS MAÎTRISEZ PARFAITEMENT LES
PROCESS TRANSPORT ET SAV AINSI QUE LES OUTILS INFORMATIQUES

On vous reconnaît facilement par votre DYNAMISME, TÉNACITÉ ET
VOTRE SENS DU SERVICE CLIENTS.

· VOUS PARLEZ COURAMMENT ANGLAIS.

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