Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un(e) Chargé(e) de CRM, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l’enseigne et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l’animation des campagnes CRM de l'enseigne.

Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales :

Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes
Coordonner les actions marketing destinées aux magasins
Rédiger les notes d’information à destination des équipes commerciales
Effectuer une veille concurrentielle
Concevoir un plan de test pour optimiser les performances

Suivre et analyser les performances des campagnes :

Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration
Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels
Contribuer à l’optimisation des futures actions

Participer à la mise en place du programme relationnel :

Concevoir les parcours clients (triggers)
Piloter la mise en place des triggers avec l’équipe créative
Réaliser les reportings de performance du programme

Profil :

Savoirs et Savoir-Faire :

Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRM
Avoir de bonnes capacités d’analyse
Être à l’aise avec les chiffres
Connaitre les KPI’s CRM
Maîtriser le pack office (notamment Excel

Savoir-Etre :

Travail en équipe
Réactivité et proactivité
Organisation et Respect des délais
Être force de proposition
Avoir le sens de la communication
Être autonome

Poste basé à Paris

Démarrage en septembre 2026

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

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