Le poste de Téléconseiller appels entrants en CDD - septembre à avril 2027 (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD de 6 mois sur le secteur d'Angers (H/F). Vos missions seront :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Première expérience en centre d'appels.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant.

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Téléconseiller appels entrants en CDD - septembre à avril 2027 (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Autres services aux entreprises

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