Assistanat commercial (H/F)

Bird Intérim - Aptitude Intérim, fondé en 2004, est un groupe spécialisé dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel.
Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des offres d'emploi en INTERIM - CDD ou CDI.

-Gestion de demandes commerciales entrantes (téléphone, mail,etc...)
-Rédaction des devis et suivi
-Création de comptes client/prospect de manière informatique
-Relance de factures en attente de règlements
-Suivi des acomptes clients
-Gestion des litiges clients
-Suivi des réclamations clients (via le CRM et tableau de suivi)
-Assurer la prise du standard en garantissant un accueil de qualité
-Rédaction de mails et courriers divers
-Réalisation de reportings clients

Liste non exhaustive

-Maîtrise des outils informatique : word, excel, logiciel

-Faire preuve de bonne organisation et de rigueur

-Être motivé (e) - Polyvalent (e) - Dynamique

-Aimer le travail en équipe

-Avoir de la diplomatie et une bonne élocution

-Être autonome

BAC +2 en commerce