Global Control Tower Operations Specialist

CEVA Logistics fournit des solutions globales de supply chain afin de connecter les personnes, les produits et les prestataires à travers le monde. Présents dans plus de 170 pays et avec plus de 110 000 collaborateurs répartis sur 1 500 sites, nous sommes fiers de figurer parmi les 5 premiers prestataires logistiques mondiaux (3PL).

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont la clé de notre réussite. Nous souhaitons engager et responsabiliser notre équipe mondiale et diversifiée afin de co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle ainsi qu’en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C’est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel, favorisant le développement personnel, l’innovation et l’amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics et vous ferez partie d’une équipe qui valorise l’imagination, l’apprentissage continu et l’excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l’avenir de la logistique mondiale. Alors que nous continuons à croître rapidement, oserez-vous “grandir” avec nous ?

Votre rôle

En tant que Global Control Tower Operations Specialist, vous contribuez au pilotage opérationnel des activités Finished Vehicle Logistics (FVL) de CEVA Logistics au niveau international.

Au sein de l'équipe FVL Liner – Sea Operations, vous assurez la visibilité et le suivi des flux maritimes de véhicules finis, en coordonnant les informations opérationnelles entre les différentes équipes impliquées afin de garantir la continuité et la performance des opérations.

Véritable point de coordination opérationnel, vous surveillez l'avancement des expéditions, identifiez les risques ou perturbations potentielles et contribuez à la mise en place d'actions correctives en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes.

Dans un environnement international en forte croissance, vous participez également à l'amélioration continue des processus de pilotage opérationnel, des outils de suivi et des indicateurs de performance.

Vos missions

• Assurer le suivi quotidien des opérations de transport de véhicules finis et garantir une visibilité complète sur l'avancement des flux internationaux.
• Surveiller les différentes étapes des expéditions, identifier les écarts ou risques opérationnels et assurer leur remontée auprès des équipes concernées.
• Coordonner les actions correctives avec les équipes Operations, Customer Service, Product, IT et les partenaires externes afin de limiter l'impact des perturbations.
• Maintenir et améliorer les outils de suivi opérationnel, les tableaux de bord et les indicateurs clés de performance (KPIs).
• Analyser les données opérationnelles afin d'identifier les tendances, les points d'amélioration et les opportunités d'optimisation.
• Contribuer au reporting de performance opérationnelle et fournir des analyses permettant d'améliorer la qualité de service.
• Participer à l'amélioration continue des processus Control Tower, notamment à travers l'automatisation, la fiabilisation des données et l'optimisation des modes opératoires.
• Collaborer avec les équipes internationales afin d'assurer une communication fluide et une coordination efficace des opérations.
• Contribuer au respect des standards opérationnels, des procédures internes et des exigences de conformité.

Nous recherchons

• Une première expérience de 2 à 5 ans dans un environnement logistique internationale, transport maritime, supply chain ou Finished Vehicle Logistics.
• Une bonne compréhension des opérations de transport international et des enjeux liés au suivi des flux.
• Une expérience dans un environnement de Control Tower, coordination transport, suivi d'expéditions ou pilotage opérationnel constitue un réel atout.
• De solides capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de priorisation permettant de gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique.
• Une bonne maîtrise des outils d'analyse de données, de reporting et des systèmes de gestion logistique.
• Une capacité à collaborer avec des interlocuteurs internationaux et des équipes multiculturelles.
• Un excellent sens de l'organisation, de la rigueur et une approche orientée amélioration continue.
• Un niveau d'anglais courant est indispensable pour évoluer dans un environnement global.

En tant qu’organisation mondiale et membre du groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à notre réussite ; ce n’est qu’en reflétant les cultures, les langues, les comportements et la connaissance locale de nos clients que nous pouvons réussir. En recrutant des personnes aux expériences et compétences variées, nous élargissons nos connaissances et renforçons notre créativité et notre innovation.

Veuillez noter : les processus de recrutement légitimes de CEVA Logistics incluent des échanges avec les candidats via des réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn, ou via une adresse e-mail officielle de l’entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions commerciales non sollicitées et/ou à des offres provenant de personnes que vous ne connaissez pas.